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Mientras tanto, el mundo avanza
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-10-16 03:00:20

Al tiempo que la política local nos quiere condenar a la edad de piedra en materia de infraestructura digital de banda ancha, en otros países los gobiernos se involucran para desarrollarla y llevar la conectividad a la mayor cantidad de gente posible.

 

Esta semana Finlandia fue noticia al establecer que a partir del año próximo todo habitante de aquél país tendrá derecho a una conexión de banda ancha de 1 Mb. Esta envidiable forma de servicio universal no termina allí, ya que el gobierno decidió subir esa capacidad a 100 Mb para el 2015, aunque por supuesto habrá contemplaciones si la conectividad es alcanzada vía redes de telefonía móvil.

 

Más cerca, en Brasil, el ministro de comunicaciones se reunió con los presidentes de los cinco principales operadores del mercado de telecomunicaciones (tanto fijas como móviles) para debatir nuevas formas de cooperación entre el sector público y privado para la implementación del  Plan Nacional de Expansión de la de Banda Ancha. El objetivo del mismo es potenciar el desarrollo del acceso a Internet, estimándose que requerirá una inversión de 10 mil millones de reales. Mientras tanto, aquí a Salas apenas si se le conoce la voz.

 

Finalmente, Cuba logró un acuerdo con el gobierno de los EE.UU. para instalar una fibra óptica subterránea que conecte a la isla con Key West, Florida. Se espera que esté totalmente operativo en el 2011. Cuando esto ocurra, no sólo se podrá prescindir de los más caros y limitados servicios satelitales, sino que será la piedra basal que permitirá el desarrollo de nuevos servicios para la isla, como Internet de banda ancha y TV por cable. Esto marca no sólo que algo está cambiando en Cuba, sino que el cambio se acelerará luego de la “conexión”.

 

Como puede concluirse de estos tres ejemplos de países en distintos estadios de desarrollo de infraestructura digital, lo que tienen en común es la decisión de avanzar hacia una sociedad moderna. Nosotros, mientras tanto, nos ocupamos de poner piedras en el camino. ¡Qué capos!



Tags: Internet Regulacion


Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-10-09 02:59:51
  • Fútbol para todos: Antes, cuando un partido de fútbol no era rentable para la TV, no se transmitía. Hoy, gracias a Internet ha surgido una nueva forma de hacer negocios: la emisión online. Gracias a ello, el partido entre Inglaterra (ya clasificada al Mundial) y Ucrania, que no interesó a las cadenas televisivas, podrá ser visto en directo por Internet. Ingleses, ucranianos y millones de seguidores del planeta fútbol agradecidos. La FIFA y los anunciantes también. [El País]
  • Nada es para siempre: Después de que 24 empleados de France Télécom se suicidaran en el último año y medio, el debate de viejas tecnologías contra nuevas muestra su faceta social y moral. Mientras tanto, el conservadurismo mental sigue sin ideas y acompaña el rechazo a lo nuevo. [Yankee Group]
  • Avivada argentina: ¿Cómo aprovechar el boom de millones de usuarios usando Twitter? Respuesta: copiarlo. Esto es lo que hizo un argentino con Birddi, una red de microblogging igualita a la original, salvo que esta es en español y, en especial, en que permite colocar avisos de Google Adsense. ¿Será éste el negocio o hay una venta futura en el business plan? [Red Users]


Tags: Internet Medios Negocios Sociedad


Telefonía móvil: segmento individuos - 2009
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-10-08 13:03:18

 

CelularTerminados los años de crecimiento explosivo, el mercado de telefonía móvil entró en una etapa de amesetamiento en cuanto a nuevos usuarios. Con tasas anuales de crecimiento de líneas de un dígito, los avances vendrán por el consumo más intensivo del servicio (de la mano de su uso naturalizado, números gratis, planes de afinidad) así como en el despegue de nuevos servicios de datos, principalmente aquellos vinculados a la mensajería y redes sociales. No obstante, esta evolución precisa de una renovación de terminales hacia equipos más “data friendly” así como de paquetes de datos que se adapten a las necesidades y posibilidades. Sin embargo, habida cuenta de la desaceleración en la renovación de los mismos, el desafío para la oferta estará en lograr que los usuarios cambien de actitud como paso previo.

 

Con este marco, Carrier y Asoc. realizó una investigación de mercado cuantitativa a nivel nacional entre usuarios residenciales de servicios de telecomunicaciones.

 



Tags: Celulares Internet Investigacion Mercado Telecomunicaciones Telefonia

Leer más sobre TelefoníA MóVil: Segmento Individuos - 2009...


¡Música maestro!
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-10-02 02:26:15

Más desarrollado en otras latitudes, el negocio de la música digital no termina de despegar en Argentina. Muchos aducirán que es un tema cultural, que por qué pagar por algo que se puede obtener gratis. Quizás haya bastante de cierto en esto, pero también lo es que por el momento las propuestas realizadas parecieron hechas más para justificar la persecución de downloaders so pretexto de que había una alternativa online legal que para dar una respuesta acorde a los requerimientos de la demanda. Alcanzaba con ver los precios de cada track para darse cuenta de que no había negocio posible allí.

 

Por estos motivos, resulta interesante la propuesta lanzada esta semana por Telefónica, a través de su ISP Speedy y el portal de contenidos Terra. Se trata de Sonora, un servicio de streaming de música que será exclusivo para sus clientes de banda ancha. Para ello, se asociaron con discográficas locales e internacionales (Emi, Universal, Sony y Warner) para proveer más de un millón de temas.

 

El servicio está disponible en dos modalidades: free y plus. El servicio “Free” permite acceder gratuitamente a los contenidos, pudiéndose escuchar música por un tiempo máximo de 20 horas por mes. Como si fuera una FM, cada cuatro temas, se intercalan publicidades similares a los spots de radio. Esta variante del servicio es solamente de streaming, no permitiendo hacer descargas de contenidos. La versión “Plus” no tiene límites de tiempo de streaming y permite realizar hasta diez descargas por mes. Esta modalidad no posee cortes publicitarios, aunque tiene un costo mensual de $16,90 (alrededor de US$ 4,50). Un detalle interesante es que el servicio no está atado a la conexión física. El usuario ingresa con usuario y contraseña, lo que le permite utilizar el servicio desde cualquier computadora conectada a banda ancha dentro del país.

 

Será interesante seguir la evolución de esta propuesta, ya que evidentemente hay una importante demanda por música online. Un 43% de los usuarios de Internet en Argentina descarga música, porcentaje que aumenta en la medida en que disminuye su edad, según surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, realizado por Carrier y Asociados. De éstos, 3 de cada 4 escucha la música descargada directamente desde la PC, por lo que esta propuesta tiene chances de tener aceptación, especialmente en su versión gratuita. Aunque quizás deban pulir un poco el funcionamiento del sitio, donde aún se nota que es una versión 1.0.



Tags: Internet Medios Negocios


Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-10-02 02:17:00
  • Old fashion: No todo es convertible a bits. Sino hay que ver la decepción de General Motors con su programa piloto para vender autos 0 km a través de eBay. Lo que funciona bien para usados no necesariamente lo hace para los nuevos. [The Wall Street Journal]
  • Apuesta al ganador: Cuando la crisis afecta el bolsillo, el dinero se invierte con más cuidado que nunca. Por eso es notable que en el Reino Unido, por primera vez, la inversión publicitaria en Internet superara la de la televisión. Como reza el dicho, no hay mal que por bien no venga (para los medios online). [El País]


Tags: Internet Linkeando eCommerce


Video club online
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-09-25 00:53:45

Que las empresas de telecomunicaciones no puedan legalmente ofrecer servicios de TV no atenta contra la posibilidad de distribuir contenidos en video, específicamente si no es bajo el modelo de broadcasting. Es por eso que esta semana, Telefónica anunció que para marzo del año próximo lanzará un servicio por el cual ofrecerá películas, series, documentales y otros contenidos en video utilizando el modelo de bajo demanda (u On Demand), a través de su red de banda ancha. Inicialmente, el servicio estará disponible en Capital y Gran Buenos Aires, aunque seguramente no en la totalidad de este territorio conociendo las limitaciones técnicas de este tipo de transmisión y sus necesidades de ancho de banda.

 

El servicio, que será exclusivo para clientes de Telefónica, tendrá un abono mensual (de valor no anunciado) que incluiría la conexión de banda ancha y una cantidad limitada de contenidos. Lo interesante, es que los mismos podrán ser vistos directamente en el televisor, sin necesidad de PC. Lo que sí ya está determinado es que los contenidos no incluidos en el abono tendrán precios que oscilarán entre $ 1,90 y $ 6,90.

 

Ciertamente, este tipo de servicios tienen chances de tener buena aceptación, en la medida en que el precio sea el adecuado. De hecho, un 30% de los usuarios de Internet que están abonados a un servicio de TV paga (cable o satélite) muestran intenciones de abandonarlo si existiera la posibilidad de conectar su televisor a la red para ver películas o series. Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, realizado por Carrier y Asociados. Estos porcentajes pueden considerarse como muy alentadores para quienes tengan intenciones de ofrecer este tipo de servicios, habida cuenta de que se trata aún de un concepto y no de un servicio concreto.

 

No obstante, la clave estará no sólo en la calidad de los contenidos (cosa obvia), sino, y fundamentalmente, en la variedad y cantidad de los mismos.



Tags: Internet Medios Regulacion


MeSMSenger
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-09-18 11:38:21

Una de las barreras de entrada que existe para el consumo de servicios de datos desde el celular es que no todos los terminales son aptos, tanto desde el punto de vista técnico como desde la interfaz de usuario. Por esto mismo es que resultó muy interesante el lanzamiento de un servicio que permite estar conectado a Messenger e intercambiar mensajes desde cualquier celular, simplemente vía SMS.

 

El anuncio fue realizado por Personal en conjunto con Microsoft, siendo Argentina el primer país del mundo en contar con este servicio. El servicio permite al usuario utilizar Messenger a través del envío de SMS y mantener conversaciones con todos los contactos de su cuenta que estén conectados, tanto en la computadora como en el celular, sin importar el terminal.

 

El sistema tiene el atractivo de funcionar tanto con abono como con prepago, y además, los SMS recibidos no tienen cargo. Los primeros pasos fueron auspiciosos, ya que según publicó el blog “Generación A”, a los 3 días de lanzado el servicio Personal ya había registrado 10.000 altas.

 

Sin dudas una experiencia que merece ser seguida con atención y que, de resultar satisfactoria, seguramente se exporte a otros países.



Tags: Celulares Internet


Mejoras en el Internet banking
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-09-18 11:35:46

En el último año, la mayoría de los bancos argentinos hicieron importantes avances en términos de usabilidad, funcionalidad, credibilidad y servicios adicionales. Para poder evaluar y comparar la experiencia del usuario de banca personal vía Internet, Carrier y Asociados aplica 118 criterios desarrollados en base a la experiencia del usuario en éstos sitios. Una pauta de los avances registrados en los sitios Web bancarios es que entre el 2002 y el 2009 han mejorado un promedio de 35 puntos porcentuales, 7 de los cuales fueron en el último año. Esto surge del informe “Análisis comparativo de sitios Web bancarios – 2009” recientemente finalizado por Carrier y Asociados

 

El estudio, realizado sobre los sitios Web de 16 bancos nacionales, muestra que así como en el 2002 el banco mejor posicionado apenas alcanzaba el 58% de los criterios evaluados, en la actualidad tres bancos cumplen con el 78% de estos criterios.

 

 

Como la tecnología es una carrera sin fin, no hay que dormirse en los buenos resultados alcanzados. Un problema bastante habitual, y que en función de la competencia en el mercado de navegadores sólo tenderá a acentuarse, es que muchos sitios no contemplan el uso de Firefox, que hoy tiene casi ¼ del mercado. Esto hace que algunos sitios aparezcan ilegibles, o tengan botones que no funcionan, etc... Más allá del inconveniente para el usuario, lo es también para el banco, ya que los clientes atribuyen el problema al banco, no al navegador. Y la cosa no hará más que complicarse, en la medida en que se siga atomizando el mercado de navegadores.



Tags: Bancos Internet


ONPH (One Notebook Per Home)
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-09-04 12:13:43

Alcanza con mirar las publicidades en diarios y revistas, así como las promociones de bancos y tarjetas de crédito para darse cuenta de que las notebooks/netbooks (una diferencia muy sutil y prácticamente inexistente a ojos del consumidor) son cada vez más un producto masivo y ciertamente objeto de deseo. Así, muestran tasas de crecimiento muy por encima de las PC de escritorio que, como consecuencia de la atracción de las portátiles, tienden a caer, tanto en términos relativos como absolutos.

 

Actualmente, un 20% de los hogares conectados a Internet cuentan con al menos una portátil, valor que sube al 58% cuando se considera únicamente a aquellos hogares con más de una PC. Esto surge del informe “Acceso a Internet y tecnología en el hogar 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

El hecho de que ya no sea un bien suntuario se observa en que el porcentaje de penetración es similar en los niveles socioeconómicos ABC1 (alto y medio alto) y C2/C3 (medios), con un 33% y 31%, respectivamente.

 

 

Por supuesto, y de la mano de la baja de precios constante, las notebooks seguirán avanzando en su dominio de la escena informática, ya que entre quienes planean comprar una PC en los próximos 12 meses, un 54% se inclinará por una notebook. El atractivo por las notebooks es más fuerte en los hogares con más de una PC y donde ya hay una máquina de estas características, confirmando que el paso de una desktop a una notebook es un viaje de ida.



Tags: Informatica Internet Mercado


¿A quién le importa la TV Digital?
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-09-04 12:12:14

La oficialización, la semana pasada, de la adopción de la norma japonesa-brasilera de TV Digital por parte de Argentina generó muchas preguntas en torno a qué impacto tendrá de aquí en adelante. Más allá de la norma en sí, el Sistema Nacional de Medios Públicos puso en Internet un documento donde explica con bastante claridad los conceptos básicos de la TV digital.

 

A pesar de esto, todavía quedan muchos interrogantes, tales como si habrá algún financiamiento a la producción local de conversores y televisores, cómo será la relación industrial con Brasil, cómo se distribuirá la mayor capacidad que permitirá canales adicionales, qué sucederá con el espectro actualmente en uso por la TV cuando sea liberado, etc.

 

Por ahora, lo concreto es que el apagón analógico se producirá en el 2019. O sea, dentro de una década. Y 10 años, en términos tecnológicos, son un siglo o más. Es justamente este plazo lo que puede hacer que finalmente el tema de la norma de TV digital sea totalmente irrelevante. Repasando lo que pasaba 10 años atrás en Argentina y confrontándolo con lo que hoy tenemos:

 

  • No había banda ancha: hoy representa el 95% de las conexiones a Internet

 

 

  • Los televisores sólo se conectaban a antenas y equipos de reproducción (VHS, DVD): hoy comienzan a incluir conectividad a Internet (RJ45 en la jerga tech)

 

Con estos antecedentes, es muy probable que de aquí a 10 años ya no hablemos más de TV, típico exponente de la sociedad de masas, con unos pocos emisores y múltiples receptores. Probablemente sólo hablemos de video, en un modelo de muchos contra muchos, más propio de los tiempos de Internet. En otras palabras, para ese entonces nos habremos acostumbrado a consumir bajo demanda (cosa que la TV de aire, analógica o digital, no puede ofrecer). Y para hacerlo, Internet y, en menor medida, los modelos de TV por cable, son los únicos caminos. Si a todo esto le sumamos que las generaciones más jóvenes (que en 10 años serán adultos o comenzarán a serlo), cada vez consumen menos TV y más Internet, tendremos más demanda por la segunda que por la primera como plataforma de consumo de video.

 

Ante este panorama queda claro entonces cuál es el costo de haber demorado tanto una decisión. El timing apropiado fue el de la decisión original, en los años 90 (perdón por la palabrota), más allá de si la norma elegida en ese momento era la más conveniente o no. Procrastinar no es gratis.



Tags: Internet Medios Mercado Regulacion


Una buena
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Bancos

2009-09-04 12:07:33

Entre tantas noticias negativas que afectan al sector tecnológico, las hay positivas del lado del desarrollo de la banca por Internet a nivel local. Según el informe “Análisis comparativo de sitios Web bancarios – 2009” recientemente finalizado por Carrier y Asociados, se registraron mejoras sustanciales en los sitios Web bancarios locales durante el último año. Las mismas comprenden a la totalidad de los puntos evaluados en el informe: usabilidad, aspectos vinculados a la percepción de seguridad de los usuarios y servicios adicionales que facilitan el consumo de productos y servicios bancarios.

 

Por primera vez son tres los bancos que superan el 75% el total de los criterios evaluados, a diferencia de lo que ocurría en años anteriores en que sólo un banco ocupaba esta posición. También hay mejoras significativas en los sitios que fueron rediseñados durante el último año, así como se destacan los bancos que han realizado ajustes acertados. En otras palabras, los bancos estuvieron trabajando mucho y bien para mejorar la experiencia del usuario.

 

No obstante hay aspectos a mejorar, como incentivar el uso del área transaccional (a la que se accede una vez logueado) desde el área de libre acceso (la que pueden ver cliente y no clientes). Esto puede lograrse, por ejemplo, destacando consultas y operaciones que pueden realizarse vía banca online.

 

A modo de anécdota, y con gran emoción, podemos decir que el 2009 es el primer año en que ningún sitio bancario presenta la odiada e inútil pantalla de bienvenida (conocida como splash screen en la jerga). Los usuarios agradecidos.



Tags: Bancos Internet Mercado


Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-09-04 12:06:09
  • Una para el pueblo: Microsoft presentó un soft para celulares de bajo costo que permite, más allá de las funciones básicas, acceder a redes sociales como Facebook o Twitter. O sea, reduciendo la brecha digital entre los propios celulares. [Red Users]

 

  • Un lugar en el mundo: Buscando imponerse al Explorer y el Firefox, Google acordó con Sony que su navegador Chrome venga pre-instalado en las notebooks Vaio. Marketing de infiltración… [TechSpot]

 

  • Top Ten: Argentina sigue escalando posiciones, aunque no siempre en los rankings deseados. Symantec, productora del Norton AntiVirus, ubicó al país en el octavo lugar de generadores de spam. Si sólo usáramos nuestra capacidad para el bien… [Crítica Digital]

 

  • Desde casa: Los impulsores del teletrabajo en Argentina lanzaron un edificio de oficinas virtual para que la oferta y la demanda se encuentren. Al menos no hay que viajar. [Torres de teletrabajo]


Tags: Celulares Internet Sociedad Software


Análisis comparativo de sitios Web bancarios – 2009
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-08-31 19:12:44

Internet banking 2009Para monitorear el desarrollo de los sitios Web bancarios de Argentina, Carrier y Asoc. realizó la edición 2009 del “Análisis comparativo de sitios Web bancarios”. El informe evalúa y compara, en forma exhaustiva y detallada, la experiencia del usuario de banca personal vía Internet que ofrecen 16 sitios Web bancarios en Argentina. Para ello se aplican 118 criterios que Carrier y Asoc. ha desarrollado tomando en cuenta la experiencia del usuario en estos sitios. Los mismos son reconsiderados en cada informe anual en función de los cambios que se producen en el mercado.

 

Adicionalmente, el informe incluye un benchmark tanto de las consultas y operaciones accesibles online como de los servicios y productos ofertados.

 

El informe “Análisis comparativo de sitios Web bancarios - 2009” evalúa los sitios bancarios considerando los objetivos, necesidades, percepciones y comportamiento de la persona cuando utiliza un sitio Web de estas características.  Abarca tanto aspectos funcionales (eficiencia en la navegación, cómo encontrar productos/servicios buscados, facilidad de contratación), como la gama de servicios ofrecidos al usuario, y aquellos vinculados con la percepción de seguridad y la oferta online de productos.

 

El informe permite:

  • Conocer el estado y grado de desarrollo de la oferta por Internet a usuarios individuales de cada banco
  • Comparar el estado y grado de desarrollo de los productos entre los distintos bancos
  • Comparar el servicio ofrecido por un banco frente a sus competidores
  • Identificar las debilidades y fortalezas de la oferta actual de productos

 



Tags: Bancos Internet

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Se acerca el techo
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-08-28 02:34:14

Luego de un año de alto crecimiento, el desarrollo de las conexiones de banda ancha entró en el 2009 en una franca desaceleración. Mientras que en el 2007 el crecimiento fue del 50%, bajó a un 34% en el 2008 y para el presente año apunta a estar por debajo del 10%. Si bien parte de esta desaceleración pueda ser atribuible a la situación macroeconómica (de la cual no hay indicadores claros) también, y quizás más importante aún, es que la banda ancha, tal como fue planteada hasta ahora, estaría comenzando a encontrar sus límites estructurales, particularmente desde la perspectiva socioeconómica. Con una buena penetración en los hogares de niveles altos y medios, avanzar sobre aquellos de nivel bajo no será tan simple y requerirá de esfuerzos adicionales para abordar un segmento más sensible al gasto. Esto surge del informe “Acceso a Internet y tecnología en el hogar 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

A las limitaciones para abordar el pago del abono mensual necesario se suma una importante barrera de entrada: la tenencia de una PC relativamente moderna y en condiciones de funcionamiento. Un 44% de los usuarios de accesos públicos relevados afirman que recurren a éstos por no disponer de una PC, a lo que se suma un 12% que sí la tiene pero que no funciona correctamente. Ambos factores aumentan sus menciones en la medida en que desciende el nivel socioeconómico. Así, el tema informático es el motivo de uso de los accesos públicos para el 56% de los entrevistados.  

 

 

La situación se ve agravada no sólo por los costos de una PC nueva sino también porque la reticencia de los actuales usuarios a desprenderse de sus equipos cuando son renovados hace que disminuya la oferta de usados. Las nuevas PC adquiridas se van sumando al hogar, llevando a que esta tienda a ser un dispositivo personal más que familiar. Así, los ISP se verán cada vez más necesitados de ofrecer algún tipo de bundling de equipo y conexión, al estilo de lo que ya hace la industria celular.



Tags: Internet Mercado


¿Te acordás del dial-up?
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-08-21 20:19:54

Al menos para quienes viven en los grandes centros urbanos, el dial up es cosa del pasado, ya que, en tiempos de banda ancha, apenas el 2% de los hogares con acceso a Internet utilizan esta tecnología. Esto surge del informe “Acceso a Internet y tecnología en el hogar” recientemente finalizado por Carrier y Asociados. Considerando que a nivel total del país las conexiones dial up representan el 4,7% de los accesos a Internet, es natural que esta proporción disminuya en centros urbanos donde la banda ancha está más desarrollada.

 

En cuanto a las tecnologías de conexión, se observa un amplio dominio del ADSL, con una participación de casi 2/3 del total de conexiones, mientras que el tercio restante se encuentra dominado ampliamente por el cablemódem. Un dato interesante es la aparición, incipiente aún, de conexiones basadas en 3G sobre red celular, evidenciando no sólo un rápido crecimiento sino también que es utilizada como alternativa a las opciones fijas y no únicamente como banda ancha móvil.

 

 

El mercado sigue mostrando signos de concentración a nivel de ISP. Tomando a los 3 principales (Arnet, Speedy y Fibertel), estos están presentes en un 86% de los hogares con banda ancha, 5 puntos más que el año pasado. Tanto Speedy como Arnet crecieron dentro de la zona de su empresa madre (Telefónica y Telecom respectivamente). Mientras que Speedy pasó del 61 al 66% de penetración sobre hogares conectados, Arnet lo hizo de un 48 a un 61%, como resultado de una agresiva estrategia comercial que incluyó paquetes de minutos de telefonía. Este crecimiento es más impactante considerando que el  peso de Fibertel (el 3° ISP del país) está mayormente en área de Telecom, donde se encuentran 2/3 de sus clientes.



Tags: Internet Mercado


Deconstruyendo a Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-08-21 20:01:49

Un estudio reciente sobre el uso real de Twitter como plataforma de comunicación echó luz sobre un fenómeno que tiene mucho de mediático pero que sus aplicaciones, al menos por el momento, están lejos de satisfacer tanta manija.

 

La empresa Pear Analytics realizó un estudio en base a tweets aleatorios tomados cada 30 minutos, clasificándolos dentro de seis categorías. De una muestra de 2.000 tweets, el 40% se encuadró dentro de la categoría pointless babble (parloteo sin sentido), del estilo “esperando el bondi”. En segundo lugar se ubicó la categoría “conversacional”, similares a los mensajes instantáneos, con un 37%. Tercera fue “pass along value” que incluye contenidos que son citados, pero con sólo el 9%. Cuarta fue “autopromoción”, típicamente marketing corporativo (al estilo Walmart), con un 6%. Quinta fue “spam”, que no necesita mayor explicación, con 4%. Y finalmente, “noticias”, como es el caso de La Nación, con apenas otro 4%.

 

Sin dudas, estos datos hacen pensar que no será fácil lograr monetizar a esta plataforma, más allá de las expectativas puestas en ella por los twitteros. Y si esto no ocurriese, Twitter podría correr la suerte de otros productos/plataformas que parecía que se iban a llevar puesto al mundo y después no pasó nada (caso Second Life).

 

A esto, se suman dos factores más que pueden influir negativamente en su devenir. Uno es la sobreabundancia de plataformas de mensajería (mail, SMS, mensajería instantánea, Facebook, etc.) que si bien cada una tiene sus ventajas, con tanta atomización pierden fuerza. El otro es que, de lo que se observa en Twitter y sin hacer un relevamiento serio (hecha la aclaración), la mayoría de las personas que están en Twitter son adultos, generacionalmente perteneciente a lo que se conoce como “inmigrantes digitales adaptados” (para más detalles sobre esta clasificación, “pinche” aquí, como dirían en la madre patria). Pero se ve poco nativo. Y si los nativos no se enganchan…



Tags: Internet Negocios


Tarjetazo
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-08-21 19:57:39

Esta semana una corte federal de los USA acusó a un trío de hackers de robar datos vinculados a 130 millones de tarjetas de crédito y de débito. Básicamente, lo que hicieron fue hackear los sistemas de Heartland Payment Systems, una empresa que se ocupa del procesamiento de pagos vía tarjetas.

 

Más allá de los detalles del caso, ampliamente cubierto por diversos medios periodísticos, el caso sirve para demostrar que la seguridad informática es en muchos casos menos segura de lo que parece.

 

En este sentido, resulta interesante que en los EE.UU. muchos de los startups vinculados a la seguridad informática no están pudiendo acceder a recursos financieros para desarrollarse. Las razones, según algunos medios especializados en seguridad de los EE.UU., tienen que ver con que la industria financiera (uno de los principales demandantes de seguridad informática) sintió el impacto de la crisis del año pasado, limitando sus inversiones en la materia. Según la Capital Venture Association, las inversiones en empresas de seguridad cayeron un 37% entre el 2004 y 2008, y en el primer semestre del 2009 éstas representan apenas el 19% del 2008.

 

Por este motivo, quienes están en el negocio dicen que las normas de seguridad informática deben ser obligatorias, ya que de esa forma los CEO se ven obligados a cumplirlas. Si no, recortar gastos en esta materia es una tentación muy grande en épocas de vacas flacas como la actual. Mientras tanto, a los hackers la crisis no les pegó sino que ahora hacen más negocios que antes.



Tags: Internet Negocios Regulacion


Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-08-21 19:50:42
  • Quién te ha visto y quién te ve: Time Warner anunció un acuerdo con YouTube para ofrecer pequeños fragmentos de sus películas, series y noticias. Así, el portal de videos, que originalmente fue considerado como “pirata” por los dueños de los contenidos que allí se publicaban, es ahora un socio. Es que si YouTube quiere generar ingresos por publicidad (aunque deba compartirlos), necesita que sus contenidos sean genuinos. Todos felices y comieron perdices. [Yahoo!]

 

  • Traficantes de información. La privacidad en el mundo digital es cosa complicada y los usuarios de Facebook saben más que nadie al respecto (o al menos deberían). La red social fue demandada por ofrecer información privada de sus usuarios a anunciantes, violando leyes de protección de datos. Más que nunca, conviene recordar el speech de policía de TV: “tienes derecho a guardar silencio”. [Facebook]

 

  • Apocalipsis CD: Parece que 2010 es el año en que las ventas de música online, por fin, superarán las de los tradicionales CDs, en los EE.UU., confinando a los reproductores de CD al museo. Un nuevo paso en la transición entre átomos y bits, Negroponte dixit. [El País]


Tags: Internet Mercado Negocios Sociedad


Acceso a Internet y tecnología en el hogar - 2009
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-08-19 20:29:11

Acceso a InternetCon el objetivo de determinar y cuantificar las características del acceso a Internet y consumo de tecnología asociada desde el hogar, Carrier y Asoc. realizó una investigación de mercado entre usuarios de Internet, independientemente de su lugar de acceso (hogar, cibers, trabajo, etc.). Para ello, fueron relevados 842 hogares a nivel nacional. En el mismo, entre otros temas, encontrará:

 

-       Características de los usuarios de Internet (independientemente del lugar de acceso)

-       Ámbitos de acceso (hogar, ciber, trabajo, etc.)

-       Características de los hogares con acceso

-       Penetración de PC y notebooks en el hogar

-       Renovación de PC y notebooks

-       Uso de redes hogareñas

-       Uso de dispositivos de acceso distintos a la PC

-       Consumo de video juegos en PC y consolas

-       Cuantificación y descripción del trabajo desde el hogar y existencia de oficinas hogareñas

-       Permeabilidad hacia el Triple Play

 

La metodología utilizada fue la de entrevistas telefónicas, atendiendo a una estratificación previa de la muestra por nivel socio económico (NSE) y zonas (AMBA e Interior).




Tags: Hardware Informatica Internet Tecnologia

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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-08-14 03:07:20
  • The end: El avance descontrolado de la piratería, especialmente la que tiene fines comerciales, hizo que dos clásicas distribuidoras de video (Gativideo y LK-TEL) hayan tenido que cerrar en los últimos dos meses. En estos nuevos tiempos, a los tradicionales canales de distribución no se les puede asegurar la exclusividad. [Cronista.com]
  • Facebook after-office: Uno de los problemas en las redes sociales es que se le da el título de “amigo” a prácticamente cualquiera. Si entre estos amigos está el jefe, mejor prestar atención a lo que se postea. Excelente transcripción (en inglés) de un hecho real. [Applicant]
  • Click y Okm: General Motors venderá autos por eBay con lo que los ofertantes podrán preguntar detalles, pelear el precio y la financiación con vendedores del otro lado de la pantalla. La empresa emblema de EE.UU. tuvo que quebrar y después ser rescatada por el Estado para pensar otras formas de llegar a sus potenciales clientes. Hijos del rigor… [Crítica]


Tags: Curiosidades Internet Negocios Sociedad eCommerce


No cool
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Sociedad

2009-08-07 02:36:47

Parece que Facebook está perdiendo la atracción sobre las generaciones más jóvenes. Al menos esto es lo que surge de un estudio realizado en el Reino Unido por la Ofcom, el regulador y autoridad de competencia para el sector comunicaciones de aquél país (algo así como la combinación de la Secom y la CNC local, pero con independencia del poder político).

 

Según el mismo, el porcentaje de usuarios de entre 15 y 24 años con un perfil en alguna red social cayó por primera vez este año, del 55% al 50%, mientras que los de entre 25 a 34 crecieron del 40% al 46%.

 

La explicación para este fenómeno tendría que ver con que los más jóvenes construyen su identidad por oposición a sus adultos. Y estar en la misma red social que sus padres y profesores, adultos que tratan de retomar contacto con viejas amistades o parejas, es un “quemo”. Así, el éxodo estaría comenzando, reflejando a su vez lo rápido de los cambios en Internet.

 

En Argentina, si bien el fenómeno es muy nuevo como para poder medir un retroceso, también se da esta invasión de adultos en las redes sociales. Según los datos del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, realizado por Carrier y Asociados, un 50% de los usuarios de éstas tiene 26 años o más.

 

¿Cuál será la nueva moda entre los adolescentes y más jóvenes? ¿Twitter? No, no tiene chances. Twitter también está poblado de adultos.



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
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Categoría: Variet

2009-08-07 02:30:52
  • ¿Te acordás hermano?: Revisar viejos anuncios sirve para entender el presente. Cuatro años atrás el gobierno anunciaba la compra de un millón de laptops escolares, por US$ 100 cada una, al tiempo que se festejaba ser “el primer país de habla castellana en incorporarse al programa One Laptop per Child (OLPC)”. Al final, la máquina no fue lo que prometía, el programa se desvaneció y la realidad terminó siendo bastante más modesta. [Clarín]
  • No toca botón: Uno de cada tres habitantes europeos nunca entró a Internet. Parece que al Viejo Mundo, más allá del mayo francés, se le escapó la tortuga (Diego dixit). Habrá que ver que hacen sus nativos digitales frente a la próxima revolución. [El País]
  • Bien ahí: En el 2010 la ciudad de Buenos Aires será la sede de las súper interesantes conferencias TED, que se hacen originariamente en California. En estos momentos la versión local, que entre otros contará con Adrián Paenza, está en preparación. Los augurios son muy buenos. [La Nación]


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Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-08-07 02:24:31
  • El año próximo, la F1 tendrá un equipo estadounidense, toda una rareza en una categoría típicamente europea. Y, aunque aún no oficializado, YouTube sería uno de los sponsors, lo que de confirmarse marcaría la llegada del primer jugador de peso de Internet en la categoría. Y obviamente ya se especula con que esto podría generar un contenido por demás interesante que se publicaría en el sitio de videos más popular del mundo. Los fierreros, de parabienes.
  • Esta semana, en una presentación ante la SEC, eBay confirmó que su negocio Skype no sólo no parece tener chances de repagarse, sino que cometieron un grave error estratégico en su adquisición. El software funciona en base a tecnología P2P que no es propia sino de los fundadores y ex dueños de Skype. O sea, si se cae el acuerdo con ellos, los 480 millones de usuarios del servicio podrían quedarse sin tono. Parece que a pesar de los US$ 1 mil millones pagados por la empresa emblema del VoIP no alcanzó para la tecnología clave.


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Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-07-31 00:00:00
  • CABASE, cámara que nuclea a los ISP, prepara también un cambio de nombre. En este caso será por “Cámara Argentina de Internet” (¿CAI o CADI?). La nueva denominación parece un poco amplia. ¿Entrarán las empresas de e-commerce y de contenidos? ¿Y los fabricantes de dispositivos? Lo que es seguro es que deberán sumar como socios a los operadores móviles. Esos que ya son casi el 10% de los accesos de banda ancha en general.
  • Luego de haber observado diferentes incompatibilidades de algunos sitios (varios de éstos muy importantes), queremos hacer llegar un mensaje para los desarrolladores de los mismos. Antes de ponerlos online, prueben que funcionen con Firefox. Le harán la vida más fácil a 1 de cada 4 navegantes.


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Oportunidad porcina
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-07-24 03:38:48

No todo es negativo en medio de la pandemia de la gripe A (la culpa no es del chancho…). Hay ciertos sectores que se ven beneficiados. Uno es el e-commerce, donde empresas como Le Shop vieron crecer sus ventas un 35% y duplicaron su base de clientes. Por supuesto, una empresa que vende productos de supermercado, cuyo consumo es mayormente impostergable, se verá favorecida, mientras que el impacto en quien vende electrónicos u otros productos cuya compra puede esperar quizás no sientan un impacto positivo tan marcado.

También hay aumentos del consumo que no se traducen necesariamente en más facturación, como es el caso de Speedy, quien afirmó que su tráfico aumentó un 15% como consecuencia de un crecimiento del teletrabajo, la educación a distancia y por un mayor acceso al entretenimiento desde el hogar.

Pero una golondrina no hace verano. La verdad se verá cuando esta situación de excepción haya pasado y lo que hoy es un recurso de emergencia se convierta en una nueva forma de comprar, trabajar, estudiar o entretenerse. O no.

 

[Corrección: En el caso de Le Shop, se duplicó el crecimiento de nuevos clientes, no la base de clientes. Perdón por el error.]



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-07-24 03:36:09
  • Gran hermano: Los usuarios del Kindle de Amazon se sorprendieron cuando la empresa borró de su lector de libros electrónicos copias adquiridas de 1984 y Rebelión en la granja de George Orwell por carecer de los derechos de venta de las mismas. Parece que no se compra el libro, sino el derecho a leerlo (y hasta ahí nomás). [El País]

  • It’s alive!: Si bien muchos están convencidos de que el Rey del Rock murió, algunos lo vieron chequeando su pasaporte en un aeropuerto holandés. Los pasaportes digitales pueden mejorar algunos aspectos de seguridad, pero siguen siendo vulnerables a un vulgar hackeo, actividad inseparable de la informatización. [ZDnet]

  • Chivito gratis: Dicen que Twitter gastaría 55 millones de dólares por publicidad en un mes si pagara por la cobertura que los medios de comunicación hacen sobre la plataforma de microblogging. Para darse una idea, Microsoft gastará alrededor del doble en promocionar al buscador Bing. Claramente, capitalizaron la fiebre de Twitter entre los periodistas.[TechCrunch]



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Telefonía móvil y servicios de valor agregado
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-07-23 16:58:18

 

Luego de haber alcanzado la madurez en término de penetración y asentado el uso de la voz y los SMS, la industria concentra esfuerzos en el desarrollo de servicios de valor agregado que permitan mantener el crecimiento. Y este año, a diferencia del pasado y como consecuencia de una mayor evangelización sobre el tema, se observa una creciente receptividad hacia otros servicios basados en los móviles.

 

Dentro de este escenario, el informe “Telefonía móvil y servicios de valor agregado”, realizado a partir de un estudio cualitativo en base a entrevistas personales en profundidad, aporta valiosos elementos para todos aquellos involucrados con el negocio, permitiendo definir mejor sus productos para así lograr una mayor demanda de éstos. Esto incluye no sólo a las descargas desde el móvil sino también el acceso a Internet, la TV móvil, los servicios de geolocalización y el uso del celular como medio de pago y transacciones. Además, se evalúan las funcionalidades utilizadas y deseadas en los terminales y el atractivo de los smartphones.



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En bajada
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Medios

2009-07-17 05:08:33

Debido a la historia reciente del negocio de la música y su accionar ineficaz para adaptarse a Internet, cuando se habla de “descargas” se tiende a pensar automáticamente en descargas de música. No es para menos, ya que esta modalidad está tan asentada y difundida que pensar que la industria musical pueda subsistir en base a su modelo tradicional sólo puede suceder en la mente de negadores o delirantes.

 

Mientras esto sucede con la música, está cobrando envergadura también la descarga de contenidos en video, principalmente películas, series y otros programas de TV. En Argentina, prácticamente 1 de cada 4 usuarios de Internet con acceso desde el hogar descarga videos de la red, relación que baja, aunque no tanto, entre quienes se conectan desde otros lados (como lugares de trabajo o cibers). Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

Los motivos para la descarga son varios. Si bien la gratuidad figura en el primer lugar, está empatada con el hecho de ser un consumo a demanda. No obstante, la gratuidad es mencionada crecientemente en la medida en que desciende la edad del usuario. Luego siguen, muy de cerca, acceder a contenidos difíciles de encontrar en DVD y el acceso a estrenos. Así, salvo la gratuidad, las demás razones pueden ser igualadas, parcialmente, por los sistemas de TV paga, aunque no sin antes algunos ajustes en su oferta.

 

Es interesante destacar que para el segmento más intensivo en las descargas de video, el de inmigrantes adaptados, la gratuidad figura en el 5° lugar de las razones para hacerlo. Esto evidencia aún más que las principales razones que impulsan a este comportamiento tienen más que ver, por el momento, con debilidades de la actual oferta de contenidos en video de los servicios de TV paga.

 

Se trata sin dudas de un mensaje de atención para quienes participan del negocio de TV paga, así también como para quienes pretenden hacerlo.



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Delivery digital
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Negocios

2009-07-17 05:07:48

Una de las formas de llevar a que las descargas ilegales se conviertan en legales es justamente comenzar a ofrecer estas últimas, más aún si es de una forma sencilla y transparente. Y en eso anda Blockbuster (uno de los más perjudicados con la venta de DVD piratas y las descargas por Internet), quien esta semana anunció un acuerdo con Samsung que significa un importante antecedente para la distribución digital de contenido en video.

 

Según el anuncio, para el otoño boreal Samsung lanzará televisores HDTV, reproductores de Blu-ray y sistemas de home theater con capacidad de conexión a Internet que incluirán el software para acceder al servicio Blockbuster OnDemand. De esta forma, los usuarios de estos equipos podrán buscar videos, acceder a fichas técnicas, calificaciones, trailers y otro tipo de información directamente en el televisor, eliminando la intermediación de una PC. Y una vez que el usuario alquila o compra una película o serie, puede comenzar a verla inmediatamente.

 

Sin dudas, un modelo que atenta contra la intermediación de los proveedores de TV paga.



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Tironeando del cliente
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-07-17 05:05:18

Google Voice, el software que permite realizar llamadas de voz por Internet en forma similar a Skype, dio un paso para “ganarse amigos” entre los operadores celulares. Es que lanzó una versión de su aplicación para las plataformas Blackberry y Android, lo que podría hacer que Google se convierta también en un operador telefónico, aunque sin red propia. El anuncio lo realizó a través de su blog.

 

Más allá del anuncio en sí, se trata de un nuevo capítulo en la lucha de los operadores celulares y los proveedores de software y servicios. Mientras los primeros quieren conservar para sí los servicios de valor agregado, los segundos los ven como simples proveedores de infraestructura (o “dumb pipe” como les dicen en inglés). Obviamente, los operadores no quieren repetir lo que les pasó a sus colegas de banda ancha fija.

 

El panorama no es sencillo para los operadores en tiempos en que los celulares tienen conectividad de banda ancha tanto a través de las redes 3G y posteriores como también por el cada vez más popular WiFi.



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Internet televisada
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-07-10 13:21:24

La combinación del creciente consumo online de contenidos de TV (ver, “La TV se muda”) y la tendencia alcista a las descargas de videos por Internet ubican a la red como una alternativa más que potencial a las ofertas de TV (tanto gratuita como paga). De hecho, un 30% de quienes están abonados a un servicio de TV paga (cable o satélite) muestran intenciones de abandonarlo si existiera la posibilidad de conectar su televisor a Internet para ver películas o series. Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados. Se trata de valores que pueden ser considerados como muy altos, habida cuenta de que se trata aún de un concepto y no de un servicio concreto.

 

En cuanto a los motivos para hacerlo, si bien la primera razón mencionada para este potencial cambio corresponde al tema precio (“el cable es muy caro”), el resto de las menciones tienen que ver con los contenidos, especialmente con la escasa amplitud de los mismos en los servicios de TV paga frente a la infinitud de los contenidos en Internet.

 

Un dato de peso es que más de la mitad de los menores de 18 años afirman no estar interesados en la programación actual de los servicios de TV paga. Esto es una seria amenaza a futuro, ya que cuando estos adolescentes ingresen en la vida adulta, tendrán muy arraigado el hábito de consumir contenidos vía Internet, viendo a la TV como algo anticuado y rígido.

 

El rol de Internet no sólo como plataforma de comunicación sino como medio de entretenimiento se confirma cuando el 39% de los usuarios de la red afirman que la PC conectada es el principal medio de entretenimiento, desplazando a la TV al segundo lugar. Este porcentaje crece en la medida en que desciende la edad, lo que sin dudas posiciona a Internet a futuro como “la” plataforma por donde pasará cada vez más el entretenimiento.



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Mensaje en la botella
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-07-10 13:20:22

Los datos arriba mencionados deberían servir de advertencia para las empresas de telecomunicaciones en Argentina, ansiosas por ingresar al negocio de la TV paga. Simplificando, se podría decir que las telcos quieren reproducir un modelo del pasado (aggiornado, es cierto, pero del pasado al fin), que está ingresando en un feroz combate por mantenerse al día. No obstante, estratégicamente sería interesante romper con lo clásico y proponer un modelo moderno de consumo de video.

 

Por el momento, hay que partir de la base de que la ley les impide dar un servicio de TV tradicional. Y si bien está dando vueltas el proyecto de Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual, el devenir político reciente le resta notables chances de ser aprobado tal como fue presentado. ¿Y si no sale la ley, qué harán? Por otra parte, aún en el caso de estar legalmente habilitadas, las telcos deberán abordar un mercado maduro, con una penetración del 60% de los hogares. Y competir en un escenario de estas características será durísimo, demasiado si se consideran también las inversiones necesarias para dar el servicio. En otras palabras, estarían llegando tarde a la fiesta: ya se formaron todas las parejas, y las personas que están sueltas, son las menos atractivas. Estos serían los segmentos económicamente de menor potencial y aquellos para quienes la TV es un servicio poco atractivo.

 

Esto no significa que desistan de participar del negocio del video. Al contrario, es justamente el video el contenido que más consume el ancho de banda disponible, por lo que ignorar este hecho sería poco sensato. Pero sí podrían simplificar el acceso a ese contenido a través de set top boxes que conecten la TV a Internet, quizás con alguna interfaz que agregue las distintas fuentes y simplifique su acceso desde un control remoto y asegurando el ancho de banda necesario dentro de su red, tanto para streaming como para descargas (legales en este caso). Y en vez de cobrar por los contenidos, que no son su fuerte, hacerlo por la tecnología que permite el acceso a éstos.

 

Hoy mismo, algunos ejecutivos de las telcos admiten por lo bajo que los números del negocio de TV paga a través de las redes telefónicas evidencian un dudoso recupero. Quizás sea hora de dejar de mirar para atrás y comenzar a hacerlo hacia delante. Y en vez de pelear una batalla con resultado potencial pírrico contra la TV paga tradicional, generar un servicio nuevo y diferenciado.



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Cromado
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Inform?tica

2009-07-10 13:19:23

Esta semana, Google impactó mediáticamente con el anuncio de su sistema operativo Google Chrome. Se trata básicamente de una versión reducida de Linux que incorpora un navegador (justamente, el Chrome de Google) y que apuntará inicialmente a las netbooks pero que esperan llegue luego a todo tipo de computadoras (portátiles y de escritorio). Para las aplicaciones, Google apuesta fuerte al concepto de computación en las nubes (cloud computing), donde espera descollar con sus aplicaciones tales como Gmail, Google Docs, Blogger, etc.

 

El anuncio generó reacciones dispares. Los medios en general, tanto especializados como generales, lo presentan en términos de gran combate de fondo digno de Las Vegas o Atlantic City: Google vs. Microsoft, lucha de gigantes, etc. Aunque son enfoques atractivos, el anuncio merece un análisis más en detalle.

 

Si bien hay mucha excitación alrededor del nuevo sistema operativo desarrollado (mejor dicho, a desarrollar) por Google, conviene repasar la historia reciente. Menos de un año atrás, había mucha expectativa con el lanzamiento de las primeras netbooks, muchas de las cuales usaban Linux con el mismo concepto detrás de Google Chrome: los usuarios tendrán sus aplicaciones y contenidos en la red, por lo que alcanza con un sistema operativo básico y un buen navegador (en estos casos se trataba de Firefox). Pero el furor duró muy poco. El mercado siguió demandando Windows, y hoy la mayoría de las netbooks viene con la versión XP ¿Qué pasó? Los usuarios no saben o no les interesa el concepto de cloud computing. Simplemente quieren tener la misma experiencia en las netbooks que en notebooks y desktops (más detalles en “Desvirtuadas”). Es justo hacer notar, no obstante, que existe una diferencia entre el Linux de las primeras netbooks y el Chrome OS. Este último estará respaldado por Google, quien tendrá que utilizar su capacidad de marketing no sólo para promover su producto sino, más importante aún, para evangelizar respecto de las bondades de la computación en la red.

 

Desde un punto de vista estratégico, el tema despierta también ciertas inquietudes. Ya no queda claro si Google es una empresa de medios (a fin de cuentas, sus ingresos son casi exclusivamente por publicidad) o de software (que tiende a ofrecer gratis, como Gmail, Google Earth, el navegador Chrome, Android y ahora Chrome OS). Y esto se encuadra en su lucha contra Microsoft, donde uno, Google, representa la era de la red y el otro, MS, la era de las PC.

 

Google tiene por delante una ardua tarea de evangelización, que seguramente será más fácil en la medida en que crezca el número de nativos digitales acostumbrados a tener sus cosas en la red: un webmail, sus fotos en Facebook o Fotolog, sus videos en YouTube, etc. Pero convencer a los usuarios a que abandonen lo que conocen, Windows, por algo nuevo, Chrome OS, llevará tiempo y esfuerzo. En el caso de Microsoft, es cierto que el nuevo mundo atenta contra su negocio tradicional, pero grande y pesada como es, la empresa hace esfuerzos por actualizarse, preparando una versión online de Office y también una versión de sistema operativo similar a lo que propone Chrome.

 

Mientras tanto, está sorprendiendo con la respuesta hacia su nuevo buscador, Bing. Si bien este está aún lejísimos de hacerle sombra a Google, también marca una realidad. Los usuarios pueden cambiar de buscador con sólo un click, así como cambiar su página de inicio de Google a Bing con igual facilidad. Pero será mucho más trabajoso lograr que cambien de sistema operativo. Si bien todavía falta un año para su llegada al mercado, es de esperar que los primeros en subirse a Chrome sean los usuarios de Mac (ya que Apple se resiste a lanzar una netbook), los de Linux, y los curiosos de siempre que hoy usan Windows.

 

Que quede claro. La computación en las nubes es sin dudas la tendencia a mediano y largo plazo. Pero en lo inmediato, el debate de cuál es mejor desde la perspectiva técnica es estéril. Lo importante será lo que decida el mercado, que siempre tiene la última palabra.



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
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Categoría: Variet

2009-07-10 13:15:31
  • Tarzán en la city: La ciudad porteña es una selva urbana de 15 mil kilómetros de cables, con 500 mil de ellos colgando por los aires. La mitad de los cables, que violan una ley de 2005 que los limitaba, son de empresas telefónicas o de electricidad y están en desuso. Hasta los ecologistas estarán de acuerdo: esta selva hay que tirarla abajo. [lanacion.com]
  • La unión hace la fuerza: La necesidad de optimizar inversiones en infraestructura en la industria celular logra que los competidores se unan, al menos en Europa. Tiempo atrás fue Telefónica con Vodafone. Ahora lo mismo se da entre Telecom Italia y 3, quienes sellaron un acuerdo para compartir los puestos de acceso a la red móvil (postes, cables y demás infraestructura). Cambian los escenarios, cambian las prioridades. [telecoms.com]
  • ¿Achicarse para crecer: Les empresas que invierten capital por Silicon Valley, preocupadas por fondos muy grandes y tasas de retorno muy bajas, quieren volver a los principios fundamentales del negocio: achicarse drásticamente. El excesivo financiamento (herencia del boom de las punto com) dio lugar a companías que hacían básicamente lo mismo, lo que daba a los inversores una menor tasa de retorno. Back to basics. [The New York Times]


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Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Variet

2009-07-10 13:13:34
  • Inocentemente, la mujer del próximo jefe de la inteligencia británica (MI6, no CI5) publicó en Facebook información que no cumple con los procedimientos de seguridad establecidos para tal responsabilidad. Facebook debería revisar las configuraciones por defecto de privacidad. Esto sería más fácil que lograr que algunas personas actúen con inteligencia y conocimiento. Más detalles, aquí.
  • Con el tema de la gripe A, los supermercados online vieron un aumento importante en la cantidad de nuevos usuarios. Sin dudas, una oportunidad de hacer crecer el negocio que dependerá de cómo responda la logística de entrega. Si no, habrán perdido una buena oportunidad de establecer un nuevo piso de clientes.


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A la PC y más allá
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Medios

2009-07-03 04:23:01

Una de las características de lo que puede denominarse como la etapa fundacional de Internet es que la misma era “PC céntrica”, es decir que funcionó alrededor de este dispositivo. Primero en su faceta fija (dial up, banda ancha), luego en la portátil (WiFi) y más recientemente en la móvil (3G). Pero la evolución tecnológica dio lugar a nuevos dispositivos que, aunque incipientemente, amenazan con destronar a la PC de su rol estelar en Internet.

 

Esta tendencia también comienza a darse en Argentina, donde 1 de cada 10 usuarios de Internet utiliza la red no sólo desde la PC sino también a través de otros dispositivos. Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

Si bien la variedad de equipos que pueden conectarse es creciente (celulares, reproductores de medios, consolas de videojuegos fijas y portátiles, PDA, etc.), sin dudas es el celular quien domina la categoría, utilizado por 9 de cada 10 usuarios que se conectan desde un dispositivo distinto de la PC.

 

Esta relación aumenta notablemente entre los inmigrantes adaptados, alcanzando aquí casi 4 de cada 10, de los cuales la totalidad utiliza el celular y un 14% también lo hace a través de algún tipo de reproductor de medios. Se trata de una categoría de usuario atractiva ya que combina actitud positiva hacia la tecnología con la capacidad económica típica de esa etapa vital. Sin dudas, un segmento atractivo.



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Post elección I
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Medios

2009-07-03 04:21:22

Desde la perspectiva tecnológica, las elecciones del último domingo dejaron material comentable, tanto respecto de lo que pasó como de lo que puede pasar.

 

En la previa y hasta la elección misma, hay dos hechos destacables. El primero es que se trató de una primera experiencia de elecciones 2.0. Se utilizaron las plataformas de Facebook y Twitter para seguir el acto eleccionario, con ciudadanos informando lo que iba sucediendo en las distintas mesas así como otro tipo de datos y comentarios. Una forma de aportar a la fiscalización del acto.

 

Pero esto también pudo verse antes del domingo, con mucha actividad de los usuarios de Internet en distintos sitios de noticias y blogs. Aquí también pudo comprobarse la existencia de ciberactivistas, es decir, usuarios que participaban con comentarios no ya como simples ciudadanos sino como parte interesada directamente en alguna de las propuestas ofrecidas (aunque fingiendo ser un hombre cualquiera). Por otra parte, fue interesante ver a los distintos candidatos (hablar de partidos es un poco difícil en Argentina) con blogs propios, twitteando y colgando videos en YouTube. Ni que hablar de la profusa publicidad online (Google Ads, de fiesta). Evidentemente, la reciente experiencia de Obama con los medios digitales inspiró a más de uno.

 

En cuanto a la elección misma, vale destacar el buen funcionamiento del sitio dedicado a la publicación de los resultados (http://www.elecciones.gov.ar), que no sólo ofrecía información completa y actualizada, sino que su desempeño no tuvo fallas, a pesar de la demanda. De hecho, la información allí estaba más actualizada que la que publicaban en TV y no había necesidad de escuchar un análisis político prematuro, con apenas el 6% de los votos escrutados. También sirvió para evidenciar que muchos medios no sabían interpretar bien los datos a pesar de que el sitio ofrecía la suficiente información como para determinar si ciertas tendencias se podían mantener o no.



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Post elección II
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-07-03 04:20:18

Más allá del acto en sí, y ya entrando en un terreno más político vinculado al sector tecnológico, los resultados sin dudas cambian el escenario.

 

La derrota del oficialismo fue celebrada no sólo por sus opositores en la elección. En algunos casos el mercado mostró su optimismo, cuando el lunes posterior a la elección las acciones del Grupo Clarín subieron un 30%. Este alza estaba vinculada seguramente con la creencia de que, debilitado políticamente, el gobierno no podrá avanzar con su proyecto de Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. No obstante, el interventor del COMFER anunció que enviarán el proyecto de ley antes de la asunción de los legisladores recién electos.

 

A pesar de esto, y tal como lo mencionáramos tiempo atrás, una ley de estas características, que naturalmente provoca tensión entre dos de los cuatro poderes (el ejecutivo y la prensa), debería ser tratada durante los primeros dos años de gestión de un nuevo gobierno (convengamos que el actual tiene seis), cuando la popularidad y por lo tanto la fuerza de éste se encuentra en la cresta de la ola. Hoy, con el oficialismo debilitado por la derrota y con un congreso donde las fuerzas cambiarán no sólo como resultado de las altas y bajas de legisladores sino también por el previsible surgimiento de tránsfugas que se acomodarán al calor de los nuevos polos de poder, el tratamiento de una ley de éstas características tiene pocas chances de éxito.

 

Otro proyecto de ley conflictivo que corre riesgos de morir nonato es aquel conocido como el “impuestazo tecnológico”, que apunta a modificar impuestos internos y porcentajes de IVA de determinados productos tecnológicos. Si para muestra basta un botón, vale destacar que esta semana el gobierno nacional decidió retrasar hasta septiembre la baja en la alícuota de Impuestos Internos que se aplicaría sobre los productos electrónicos fabricados en Tierra del Fuego (medida que podía tomar el ejecutivo sin pasar por el Congreso). Esta marcha atrás se debió a que el gobierno no quiere perder recursos fiscales, menos aún cuando la mencionada ley no tiene asegurada su aprobación. Así, si en septiembre las modificaciones en los impuestos que requieren tratamiento parlamentario no estuvieran aprobadas, no sorprendería que la rebaja mencionada se vuelva a postergar o se archive hasta nuevo aviso.



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Ajoostado
Escrito Por:: Joaquín
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Categoría: Medios

2009-07-03 04:18:57

Una serie de noticias que se produjeron esta semana indican que Joost, uno de los pioneros de la Web TV abandona su sueño para convertirse en otra promesa incumplida. La seguidilla incluyó la renuncia de su CEO, el despido del 77% de su personal y el reenfoque de su negocio para convertirse en una plataforma de marca blanca para compañías de medios.

 

Cabe recordar que en su momento, año 2006, la empresa generó mucha expectativa en cuanto a que servía de adelanto sobre cómo sería la evolución de la distribución del contenido en video en la era de Internet. Bajo el nombre código de Project Venice, la empresa fue fundada por dos exitosos emprendedores de Internet: los fundadores de Kazaa y de Skype.

 

Enamorados de la tecnología P2P que tantas satisfacciones les había dado, quisieron replicar el modelo para la distribución de video, con el objetivo de lograr una mejor calidad de video que la ofrecida por YouTube. Pero para ello se requería que el usuario descargara e instalara un software cliente. Esto fue un error por dos motivos. Por un lado, al no utilizar Flash como hace YouTube, se dejaba de lado a la gente sin conocimientos o sin ganas de instalar un software en su máquina sólo para conectarse a un único proveedor. Por el otro, al no ser una aplicación basada en la Web, careció de un elemento básico para la popularidad de un sitio: la referenciación online de los usuarios, vía mails,  mensajes instantáneos, blogs o sitios tradicionales. Más tarde, Joost reparó este error, lanzando el año pasado una versión Web, pero ya era tarde. Los efectos de red habían dado su veredicto.

 

Esta situación llevó a que Joost también fracasara en términos de contenidos. YouTube jugó siempre al filo de la legalidad, aceptando que sus usuarios suban contenidos que a veces infringen el copyright para sacarlos a pedido del damnificado, y mientras tanto su popularidad no para de crecer. Por su parte, Joost buscó estar dentro de la legalidad en cuanto a los contenidos ofrecidos. Por esta razón, no contempló nunca tener contenidos subidos por los usuarios, enfocándose a lograr acuerdos con los productores. Pero éstos no estaban atraídos por su escasa popularidad, prefiriendo hacer las cosas por su lado, lo que dio lugar a sitios como Hulu.

 

Así, Joost quedó en el peor de los dos mundos. No logró formar parte del establishment de los contenidos en video (caso Hulu) ni tampoco desarrollar una masa crítica de usuarios (caso YouTube). El resultado, falta de contenidos atractivos para los usuarios y, consecuentemente, falta de ingresos por publicidad. Y así, los efectos de red le jugaron en contra. Ahora, entonces, tratará de sobrevivir como proveedor tecnológico para empresas de medios. Un negocio que en el mejor de los casos estará muy lejos de los ingresos que habrían proyectado en su business plan original.



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
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Categoría: Variet

2009-07-03 04:17:35
  • Resucitados digitales: Hewlett Packard lanzó dos versiones de sus clásicas calculadoras científicas y financieras como apps para el Iphone. Los nostálgicos tendrán que pagar entre US$ 14.99 y US$ 29.99 para tener los mismos botoncitos y características de aquellos productos de los 80’. En el imperio digital nada muere y todo se transforma. [Digital Beat]
  • El sur también existe: El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires planea subsidiar aquellas empresas que instalen fibra óptica en el sur de la ciudad, zona con baja inversión en tendido así como de otras infraestructuras. A falta de Servicio Universal, buenas son las medidas que puedan tomarse a nivel de los municipios. [Generación A]
  • “¿Ese es tu walkman? Qué moderno que es…”:. Hace 30 años se presentaba una de las más grandes (y pequeñas) innovaciones culturales: el Sony Walkman. Para un nativo digital de 13 años, súbdito del reinado del iPod, esto significa hablar de un mundo desconocido. La BBC tuvo la brillante idea darle uno a un adolescente para que cuente sus sensaciones. Sin desperdicio. [BBC]


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Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Variet

2009-07-03 04:15:06
  • Esta semana Facebook presentó cambios en la forma en que se comparte información en esa red social, uno de los puntos débiles del sitio. Mientras tanto, quienes entienden inglés pueden entretenerse con este video.
  • El tema de la gripe A puede servir para impulsar algunas actividades basadas en la tecnología. Una es el teletrabajo. La otra es el comercio electrónico, especialmente si hablamos de productos básicos cuya venta no puede posponerse, como es el caso de los supermercados. Cuando esto pase, quizás ambas actividades tengan un nuevo piso.


Tags: Curiosidades Internet


Atrapados en las redes
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-06-26 03:24:07

Una de las características de Internet y de sus distintos servicios es el alto grado de viralidad. Cuando algo es exitoso, no hace falta publicidad (al menos, no de la tradicional) para que prenda como reguero de pólvora y, prácticamente de la noche a la mañana, sean millones los usuarios utilizándolo. Fue lo que pasó en su momento con Google, que sin otra fuerza que su propia eficiencia, barrió con otros buscadores existentes. El fenómeno es más marcado si además esos servicios generan externalidades de red, es decir que la utilidad que un usuario obtiene de una red se incrementa en la medida en que aumenta el número de usuarios de la misma.

 

A pesar de lo difundido de estos conceptos, no deja de asombrar el desarrollo reciente de las redes sociales (Facebook, MySpace, Sónico, LinkedIn, etc.) en Argentina, donde a pesar de tener poco tiempo de existencia son utilizadas por un 38% de lo usuarios, equivalente a aproximadamente 6 millones personas. Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

En el caso de las redes sociales en Internet, las externalidades son más fuertes aún, ya que las redes no se comunican entre sí sino que forman islas, por lo que un usuario de Facebook no puede vincularse a otro en MySpace, por ejemplo (salvo que esté registrado en ambas redes, obvio). Así, se trata de un negocio del estilo “winner takes all” (el ganador se lo lleva todo). Por eso, no sorprende que Facebook, clara dominadora en Argentina, sea utilizada por el 95% de los usuarios de redes sociales. Y su avance es destacable habida cuenta de que el lanzamiento de la versión en español data tan sólo de febrero de 2008. En segundo lugar se ubica MySpace, muy lejos, con un 10% de los usuarios de redes sociales.

 

Otro indicador de la popularidad actual de las redes sociales se ve en la frecuencia de uso de las mismas. Ésta es muy alta, habida cuenta de que 7 de cada 10 usuarios la utilizaron en los 2 días previos al relevamiento.

 

Con una distribución pareja en función del nivel socioeconómico, su uso es más habitual a medida que desciende la edad de los usuarios y también es más frecuente en las mujeres que en hombres (se vienen los comentarios machistas…)



Tags: Internet Investigacion Medios Mercado


MySpace oddity
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Publicidad

2009-06-26 03:22:44

Siguiendo con las redes sociales, en las últimas dos semanas quien estuvo en las noticias fue MySpace. Primero, al anunciar fuertes recortes de personal en los EE.UU. y luego, por ampliar esos recortes a sus operaciones internacionales, no sólo a los empleados, despidiendo a dos tercios del total, sino también cerrando oficinas, donde se incluyó a la de Argentina (cuyo accionar, hay que admitirlo, no fue muy visible).

 

Se trata de un caso curioso, ya que MySpace fue pionera entre las redes sociales, habiéndose lanzado en el 2003, antes que Facebook (2004). Desde entonces, MySpace alcanzó los 130 millones de usuarios activos (46% fuera de los EE.UU.), frente a los 200 millones de Facebook (70% del exterior). Pero mientras el crecimiento de MySpace se detuvo (con caída en los page views), Facebook sigue a buen ritmo, y creciendo rápidamente en los EE.UU.

 

La situación de MySpace deja entonces varias lecciones. La primera es que el famoso first mover advantage (la ventaja del que mueve primero), concepto muy celebrado durante la época de la explosión de las puntocom y que justificó muchísimos mamarrachos no listos para el mercado, no parece ser tan decisivo. Mejor que ser el primero es ser el mejor.

 

La segunda es que las externalidades de red en este mercado son letales. La gente está donde están todos (o la mayoría), por lo que prácticamente no hay lugar para segundos (concepto digno de Bilardo).

 

La tercera, es que el negocio de Internet no vinculado a la conectividad misma, aparenta ser inescrutable para las mentes de los inmigrantes digitales. Vale recordar que a mediados de 2005, News Corp. (el holding del magnate de medios Rupert Murdoch) desembolsó US$ 580 millones por algo que todavía no se entendía bien pero que ofrecía un importante inventario de espacio para vender publicidad y que se pretendía convertir en la versión online de MTV. Ninguno de los dos objetivos pudo cumplirse aún.

 

La cuarta, y quizás la más importante, es que los problemas de MySpace demuestran las dificultades existentes para mantener negocios a gran escala que estén basados principalmente en la publicidad (con Google como honrosa excepción). Dificultad que se hizo más evidente en el contexto de recesión mundial actual y que se potencia en el caso de los sitios internacionales, donde la relación entre ingresos y audiencias por geografías suele no correlacionar.

 

MySpace no está muerta, pero parece haber entrado en uno de esos procesos de decadencia que suelen ser irremontables.



Tags: Internet Medios Mercado Negocios


Internet.TV
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-06-26 03:20:43

Desde Comentarios venimos anticipando la revolución en el consumo de contenidos que implicará la masificación de televisores con capacidad de conexión a Internet. Y en este sentido, el anuncio de un acuerdo entre LG y ARM evidencia que se trata de una tendencia que sólo puede afirmarse en el futuro.

 

LG, el segundo fabricante mundial de televisores, anunció que adoptará los procesadores de la británica ARM para su futura línea de TV digitales. ARM fabrica los procesadores que se encuentran en dispositivos tales como el iPhone, iPod, Palm Pre o Nintendo DS.

 

El anuncio marca un importante cambio para las TV, ya que comenzarán a difundirse equipos que se parecerán más a computadoras, permitiéndoles mostrar sitios Web, como por ejemplo YouTube, o contar con widgets. Hasta el momento, la mayoría de los fabricantes de TV utilizan procesadores propietarios dedicados únicamente a desplegar video de alta calidad.

 

Se espera que este año se lancen los nuevos modelos que permitirán, dicen, acceder a la Web con un par de clicks en el control remoto. Así, la Internet se meterá en la TV más rápido de lo que muchos imaginan.



Tags: Internet Medios Negocios


Re hot
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-06-26 03:19:32

No queda claro si es por la trascendencia que le dieron los disturbios en Irán o simplemente porque los “tecno evangelistas” están a full, pero lo cierto es que en la última semana se observa una explosión en el interés por Twitter (la tecnología de microblogging, no la sección de Comentarios). Muchas cuentas nuevas y muchas invitaciones a seguir a sus usuarios se vieron en estos días.

 

Como sucedió anteriormente con los blogs, Twitter está siendo manijeado fuertemente por el periodismo, que ahora tiene en las elecciones una oportunidad de poner a prueba su real valor.

 

La experiencia de los blogs demuestra que más allá de la utilidad y facilidad de uso de una nueva tecnología de comunicación, la base sigue siendo el contenido. Y así como muchos blogs se abrieron para luego languidecer por falta de actualización, en el caso de Twitter todavía falta determinar cuál es el tipo de información que se quiere recibir al instante (actualmente predoniman los comentarios triviales) y cuántos están dispuestos a sumar una nueva fuente de información en momentos en los que ésta abunda más allá de los límites de capacidad de absorción.

 

En otras palabras, los próximos meses determinarán si esta golondrina es verano o no.



Tags: Curiosidades Internet Medios


Linkeando:
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-06-26 03:17:42
  • ¿Tenés una BIC?: BIC, la misma empresa que fabrica biromes, encendedores y afeitadoras descartables, lanzó al mercado algo que faltaba a los apurados y olvidadizos: un celular descartable. ¿Próximamente en todos los kioscos? [Cronista.com]
  • SMS para Fidel: Para los cubanos que no alcanzaban a satisfacer su avidez informativa con el viejo y querido diario del partido comunista, el Granma, ahora hay una solución. Se trata de Granpa, un servicio de mensajes a celulares (más accesibles que Internet), que contiene titulares de noticias de El Nuevo Herald y otras páginas de disidentes del régimen castrista. En abril del año pasado Raúl Castro había autorizado la compra de celulares y computadoras. ¿Aires de liberalización o falta de conocimiento del potencial de las nuevas tecnologías de la comunicación? [lanacion.com]
  • Dígale chau a esos rollitos: Kodak anunció que dejará de producir los ya míticos rollos para diapositivas Kodachrome. Siendo que el 70% de su facturación proviene de productos digitales, la decisión es entendible. El imperio digital no se detiene. [Reuters]


Tags: Celulares Internet Regulacion Sociedad


La TV se muda
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-06-19 03:58:23

Sin dudas, y de la mano del desarrollo de la banda ancha, Internet está cambiando de raíz la forma en que los usuarios acceden a los contenidos audiovisuales, impactando, directa e indirectamente, sobre los medios tradicionales. Por supuesto, de este cambio no podía salir indemne la TV. Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

La mitad de los usuarios de Internet en Argentina ven videos online en sus computadoras (técnicamente, streaming), y 1 de cada 10 lo hace diariamente. Esta familiaridad con el video hace que se solape con la TV, ya que 1 de cada 5 usuarios que ven videos online consumen por este medio contenidos de la TV tradicional. Esta tendencia es más marcada en los NSE altos y en el segmento adolescente.

 

La gran ventaja de hacer streaming de video vía Internet por sobre la TV tradicional es que el contenido está disponible en el momento deseado (mencionado por el 82%), por lo que la red se convierte en una plataforma de video bajo demanda (VOD).

 

Esta tendencia a ver contenidos originados en medios tradicionalmente offline (como los de la TV) vía Internet es un llamado de atención para los propios canales de TV. Estos deberían analizar ampliar la distribución de sus contenidos a través de plataformas online. En el modelo actual, la programación es perecedera. Si uno no pudo verlo (o grabarlo) en el momento de su emisión, terminará buscándolo en Internet, principalmente en YouTube. Así, de no desarrollar sus propias plataformas o, en su defecto, realizar acuerdos con los principales proveedores de video online, están dejando sus contenidos y el negocio mismo en manos de terceros.

 

Por el momento estamos en un período de transición. Este se da entre medios basados en la escasez (espectro en el caso de la TV abierta, cantidad de canales en el caso del cable analógico) hacia otros que, además de más abiertos y menos controlados, están basados en la abundancia casi infinita de contenidos y disponibilidad permanente de los mismos. Al ser los primeros distintos de los segundos, el resultado es un transvasamiento de audiencias, el cual se da ante sus propias narices y sin que hagan mucho al respecto.

 

Este hábito creciente a ver videos online amenaza con extenderse a otras plataformas más allá de la PC. Un 37% de quienes los consumen manifiestan interés por poder hacerlo ya sea en la TV (63%), el celular (36%) o en algún reproductor portátil conectado, tipo iPod (15%). Si bien el atractivo de la reproducción de contenidos en la TV tiene una distribución pareja en función de la edad, hacerlo en dispositivos portátiles tiene más penetración en el segmento de adolescentes.



Tags: Internet Investigacion Medios Mercado


Se enfría Internet
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-06-19 03:54:37

El mercado de acceso a Internet, y más particularmente el de banda ancha, mostró un crecimiento a tasas más que interesantes en los últimos años. A tal punto que muchos se preguntan hasta cuándo se puede mantener un ritmo sostenido considerando factores como distribución del ingreso, penetración de PC, capilaridad de redes, entre otros. Este momento parece estar llegando, de acuerdo con algunas cifras publicadas en los balances de empresas que participan de este mercado.

 

Para simplificar el análisis y hacerlo más preciso en función de información que consta en los informes contables, sólo se considerarán las cifras de Telefónica, Telecom y el Grupo Clarín. Se trata de las tres empresas que concentran, aproximadamente, el 80% del mercado y como cotizan en bolsa, hacen públicas sus cifras.

 

A diciembre de 2008, entre las tres sumaban 3.043.866 accesos, lo que representaba un crecimiento del 34% respecto de 2007. No obstante, a fines de marzo de 2009, las mismas tres empresas sumaron 3.090.267, equivalente a un crecimiento trimestral del 1,5%, que anualizado equivale a poco más del 6% para el 2009, y que, considerando la estacionalidad, puede ubicarse en un crecimiento anual de entre el 10 y 15%. Muy lejos del 34% del 2008.

 

Este amesetamiento, fruto de la madurez del mercado y potenciado por la no renovación de promociones a clientes que no están en condiciones de pagar un abono full al término de éstas, está indicando que habrá que innovar para aumentar la penetración de banda ancha. Por supuesto, no ayudaría la aprobación del “impuestazo tecnológico” que encarecería el precio de las computadoras.

 

Va siendo hora de dejar de hacer la plancha en aspectos regulatorios de las telecomunicaciones y analizar seriamente alternativas de política digital para difundir la banda ancha, como ya están haciendo otros países.



Tags: Internet Mercado


En medio del cambio
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-06-12 10:50:11

Siendo que la información fue el primer contenido en ser digitalizado, no sorprende que el negocio de los medios sea el más impactado por el desarrollo de Internet. Esto puede comprobarse localmente, donde si bien todavía la TV lidera entre los distintos medios como fuente de información, mencionada por el 54% de los usuarios de Internet, es sólo por 6 puntos más que los medios online. Esto surge del informe “Usuario online: consumo de contenidos 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

 

No obstante, Internet está en el primer lugar para los segmentos altos, descendiendo en la preferencia a medida que lo hace el NSE, a la inversa de lo que ocurre con la TV. Por su parte, el consumo de los diarios en papel crece con la edad, marcando de algún modo el envejecimiento de su público.

 

 

Más allá de las preferencias, el 69% de los usuarios consumen noticias online y un 33% lo hace diariamente. En cuanto a los principales motivos para hacerlo, se ubica la actualización permanente de la información (60%), el acceso directo a la noticia (42%) y la gratuidad (40%). A pesar de no estar disponible en todos los principales sitios, otra de las ventajas valoradas del formato online es que permite a sus lectores participar opinando, capacidad apreciada por el 15% de quienes leen online, ya sea porque ellos mismos opinan o, principalmente, porque pueden leer lo que opinan los demás.

 

En cuanto a los sitios de noticias online frecuentados, se observa un claro dominio de aquellos pertenecientes a diarios en papel, liderados por Clarín, La Nación y los diarios del Interior. El 91% de quienes consume noticias online acuden a este tipo de sitios, lo que demuestra que más allá del soporte, el peso de la marca y la confianza en los medios tradicionales son clave, aún en el mundo digital.



Tags: Internet Investigacion Medios Mercado


Desconexión estructural
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Medios

2009-06-12 10:49:14

Con estas palabras definió la calificadora Moody’s la situación actual de los diarios. En su análisis, sostiene que los diarios gastan demasiado en la producción y entrega del papel impreso en lugar de hacerlo en el contenido y su venta. Según las cifras presentadas, aplicables a los diarios de EE.UU. pero seguramente “exportables” a otros mercados, en promedio sólo el 14% de los costos operativos corresponden a la creación del contenido, mientras que alrededor del 70% se lo lleva la impresión, distribución y funciones corporativas. El 16% restante son costos por ventas de publicidad, lo que es percibido como muy poco, siendo que es la principal fuente de ingresos.

 

Un análisis rápido conduciría a pensar en dejar de lado la impresión y llevar todo a un modelo que sea únicamente online. Sin embargo, y vista la diferencia de facturación por publicidad entre el formato impreso y el electrónico, no parece que el momento haya llegado aún. Por eso es que se sugiere un modelo híbrido, con costos de impresión y distribución compartidos entre diversos diarios en lugar de la actual integración vertical de muchos de éstos, así como una frecuencia menor para la versión en papel, quizás semanal (al estilo de lo que hace en Argentina el diario Perfil).

 

Es justamente la transición entre el modelo de los átomos (papel impreso) y el de los bits (formato digital) lo que desvela a los propietarios de los diarios en la actualidad, quienes en su mayoría no pueden compensar la caída en circulación y facturación de las versiones tradicionales por las más populares pero menos rentables versiones digitales.

 

Ante la falta de ingresos para las versiones online, debido a la baja facturación por publicidad y a la gratuidad de la mayoría de los diarios, varios están pensando en cómo cobrarles a los lectores, de manera similar a lo que hoy ocurre cuándo éstos compran el diario en el kiosco. Pero para que esta estrategia sea viable, hacen falta dos requisitos: tener contenidos diferenciados de lo que se encuentra gratuitamente en Internet (y que generen en los lectores la voluntad para pagar por ellos) y contar con una plataforma de pagos simple y transparente, similar a lo que logró Apple en su iTunes Store. A fin de cuentas, se trata también de una tienda de contenidos.

 

Y pensar que durante los últimos años nos cansamos de escuchar: “content is king” (el contenido es el rey). Por el momento, su reinado parece ser más simbólico que real, ya que aún no puede responder al pedido de “show me the money” (muéstrame el dinero).



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