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Items que tienen el tag Celulares

Celular en el changuito
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-03-05 02:46:52

El modelo de MNVO (Operador Virtual de Red Móvil) tuvo altibajos a lo largo de su vida. En algún momento, se lo vio como una gran oportunidad de negocios. Luego como una calle sin salida. Como todo, y dependiendo de las regulaciones en los distintos países, la verdad pareció ubicarse en algún lugar entre ambos extremos.

 

Uno de los ejemplos es el de la cadena de supermercados Carrefour, quien ofrece sus servicios de telefonía celular como MNVO en Francia, España, Bélgica y Polonia. Pero al parecer, estarían evaluando el modelo para aplicarlo en Latinoamérica. El primer país sería Brasil, donde sus ejecutivos ya anunciaron que se encuentran analizando la posibilidad de ofrecer este servicio, cuya regulación todavía está en proceso de revisión.

 

En Argentina este modelo está reglamentado, llegando inclusive a tener un operador (en los papeles) que fue Millicom (luego rebautizada Ertach), aunque nunca prosperó. ¿Tendremos algún día celulares con el slogan “el precio más bajo o le devolvemos la diferencia”?



Tags: Celulares Negocios Regulacion


El aliado inesperado
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-02-26 04:00:24

Durante mucho tiempo, los operadores de redes celulares no vieron con buenos ojos que los fabricantes de terminales incorporaran la capacidad de conectividad WiFi a sus productos, celosos de que esta tecnología, que muchas veces permite el acceso gratuito a Internet, atentara contra el consumo de datos vía red celular. En algunos casos, los operadores llegaron a desactivar esta funcionalidad en los terminales que vendían.

 

Pero los tiempos cambian y las necesidades también. Hoy, con la creciente popularización de los smartphones las demandas sobre la red celular crecieron exponencialmente. Es que ya no sólo sirven para usar el mail sino que incorporan navegadores que permiten acceder a la Web tradicional y no sólo a su más light versión móvil. Para ilustrar, unos meses atrás, el CTO del operador británico O2, declaró que un video de Youtube en un celular equivale a 500 mil SMS. Aunque los datos y SMS van por canales diferentes, la relación da la pauta del peso de los datos en las redes móviles. Por otra parte, según AT&T, equipos como el iPhone consumen 10 veces más recursos de la red que otros dispositivos (lo que explicaría, en parte, los problemas que los usuarios de esa red experimentan con el servicio).

 

Aumentar la capacidad de las redes móviles no es sencillo ni barato. Se necesita de más espectro y/o más cantidad de celdas (o antenas), temas ambos que no dependen únicamente de invertir más en la red. También hace falta el consentimiento de terceros, sean reguladores que deben licitar más espectro como autoridades municipales y habitantes que tienen que dar el OK para la instalación de antenas.

 

Para no atentar contra el negocio de datos móviles, lo que algunos operadores buscan ahora es lograr que los terminales se conecten transparentemente a una u otra red (la celular o WiFi). De este modo no tiene que ser el usuario el que se loggea o desloggea (perdón por los neologismos) en un hotspot si lo que se busca es migrar grandes proporciones del tráfico de datos hacia WiFi.

 

El tema no es menor, y estuvo a la orden del día en el reciente congreso de Barcelona. Los operadores están pensando inclusive un poco más allá, buscando que esta tecnología potencie la aceptación de la tecnología femtocell que permite canalizar las comunicaciones celulares vía red de banda ancha fija, tanto en hogares como en empresas.

 

Así, de la mano de los nuevos usos de los celulares, WiFi pasó de ser una amenaza a un aliado. Algo que se ve habitualmente en la política cuando los vientos cambian.



Tags: Celulares Tecnologia


Appstore agnóstico
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-02-26 03:59:26

Contrariamente a lo que algunos creen, el concepto de Appstore o tienda de aplicaciones para celulares, no es un invento de Apple. Existen desde varios años antes, aunque no con el concepto monomarca que impulso Apple y que luego fue tomado por otras plataformas, como Blackberry, Android, etc.

 

De las tiendas preexistentes, la mayoría comenzó a operar en el momento en que las PDA eran lo último en computación de mano, antes del despegue de los smartphones. Por este motivo, es relevante la noticia de que PocketGear adquirió Handango, ambas tiendas que entran en esta categoría. Así, se crea la mayor tienda multiplataforma, con unas 140.000 aplicaciones para Android, Symbian, Blackberry, Windows Mobile, Linux, Java y Palm aplicables a más de 2.000 modelos de celulares. Hasta el momento de la operación, entre ambas generaron ingresos por más de US$ 400 millones en aplicaciones móviles.

 

La creación de este mega appstore multimarca y multiplataforma da lugar a lo que los principales operadores celulares quieren lograr para sí mismos. Por esto, no debería llamar la atención si en breve PocketGear logra acuerdos con los operadores o, por qué no, es adquirido por éstos en una suerte de joint venture. La disponibilidad de tantas aplicaciones para diversas plataformas más el expertise en la materia son sin dudas un activo valiosísimo que debe tentar a más de uno.



Tags: Celulares Negocios Software


Big Apple is watching you
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-02-26 03:58:29

Siempre en el tema appstore, esta semana Apple estuvo en las noticias por su decisión, calificada por muchos como arbitraria, de dar de baja aplicaciones con contenido sexual. El calificativo de arbitrario surgió porque a pesar de dar de baja varias aplicaciones, el appstore sigue ofreciendo aquellas generadas por Playboy, por ejemplo.

 

Esta decisión da lugar a un par de observaciones. La primera es que Apple se convierte así en un gran censor que decide por sus clientes qué contenidos pueden consumir y cuáles no. Atendiendo a los conflictos que éstos pueden generar, hubiera sido más razonable implementar algún mecanismo para que dichas aplicaciones sólo estén disponibles para los usuarios mayores de edad. De esta forma, no se cercenarían los derechos de sus clientes adultos.

 

La segunda es el cambio de rol de Apple, habiendo dejado de ser un retador para ser el que marca el ritmo. Lejos queda aquél comercial del lanzamiento de la Macintosh, en el Superbowl de 1984, donde la empresa hizo una parodia del filme y libro cuyo nombre era justamente aquél año, ubicando a IBM en el rol del Gran Hermano. Esto suena hoy a sueños rebeldes de juventud. Es que con la vejez viene el conservadurismo, inclusive para las empresas.



Tags: Celulares Curiosidades Negocios


La balcanización móvil
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-02-18 23:43:17

Como todos los años, se realizó esta semana en Barcelona, el Mobile World Congress (MWC). A diferencia de lo que ocurrió el año pasado, cuando los efectos de la crisis global estaban en su punto más álgido, en esta ocasión retornaron las ganas de hacer y mostrar. Por lo que pudo observarse de las diferentes coberturas realizadas en el evento, no hubo grandes novedades en términos de dispositivos. La mayoría de los fabricantes sigue en la línea post-iPhone, es decir, equipos que son pura pantalla operada en forma táctil. Por el lado de las redes, no sorprende que cobren relevancia las tecnologías 4G. Por esto, el movimiento mayor pareció darse en términos de software, dominado por dos grandes ejes: sistemas operativos (o plataformas) y aplicaciones.

 

La evolución de los celulares de simples teléfonos a pequeñas computadoras personales hizo que el sistema operativo juegue cada vez más un rol estelar. En la actualidad, especialmente en lo que hace a smartphones que son fundamentales para el desarrollo de servicios de datos, los celulares se encuentran entre dos grandes mundos: uno donde cada hardware tiene su propio SO (no sólo los celulares convencionales, sino también smartphones como iPhone o Blackberry) y otro donde distintos equipos y fabricantes comparten el mismo SO (caso Android, Windows Mobile o Phone). Quizás en una posición más ambigua se encuentra Symbian, el SO de Nokia cada vez menos presente en equipos que no sean aquellos propios del fabricante finlandés.

 

En este sentido, la industria celular se encuentra en un punto parecido al de la informática a fines de los 70 y principios de los 80, donde un programa para Commodore 64 no funcionaba en una Sinclair, por ejemplo. Algo que cambió radicalmente cuando el DOS primero y Windows después, establecieron una clara plataforma dominante que potenció el desarrollo de aplicaciones. La diferencia con esa situación, y habida cuenta de cómo evolucionaron las cosas, es que ahora los fabricantes de equipos son más reacios a ceder espacio que permita el surgimiento de una Microsoft del mundo móvil. Así, pareciera que la diversidad de SO tiene para rato.

 

El tema de los sistemas operativos es fundamental para el desarrollo de las aplicaciones. No sólo porque los primeros establecen un límite entre lo que se puede y no se puede hacer, sino también porque, ante la atomización actual de las distintas plataformas, los desarrolladores deben elegir muy bien a cuál apostar. Se trata de una decisión clave no sólo por sus posibilidades de supervivencia a futuro sino, y más importante aún, para asegurarse la escalas necesarias para hacer económicamente viable el desarrollo de aplicaciones.

 

Si se habla de aplicaciones, no puede obviarse el tema de las tiendas de las mismas (app stores). Viendo que el negocio está quedando en manos de los fabricantes de terminales (caso Apple, Blackberry) o de sistemas operativos (Android, Windows Mobile), los operadores no quieren quedarse atrás, espantados por la idea de convertirse en meras “dumb pipes. Así, varios de ellos se asociaron para desarrollar aplicaciones para sus redes. Si bien estos proyectos están en su etapa inicial, sin dudas tendrán por delante enormes desafíos. Aún dentro de una misma plataforma, las aplicaciones no siempre corren en todos los casos, habida cuenta de las diferencias de tamaño de pantallas, interfaces (teclado, touch, lápiz), y ni que hablar de características (WiFi, bluetooth, GPS, etc.). Así, tratar de tener aplicaciones para todos los teléfonos de una red, suena titánico y de pocas probabilidades de éxito.

 

Al margen del éxito de estas iniciativas por parte de los operadores para terminar con la fragmentación de plataformas y aplicaciones, los anuncios realizados en Barcelona parecen indicar que el escenario tiende a empeorar, no a mejorar. En resumen, el gran cambio es que ya no se trata tanto de una competencia entre dispositivos o fabricantes, sino entre plataformas. Y por el momento, todo parece indicar que éstas serán muchas. Bienvenidos a la diversidad.



Tags: Celulares Negocios Software


Avance inteligente
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-02-12 03:45:54

Si bien el mercado argentino de celulares se encuentra dominado por los equipos que ponen el énfasis en la reproducción de música [ver ¿Cortaplumas o herramienta específica?], los smartphones siguen avanzando en popularidad, habiendo crecido un 38% el año pasado, en un contexto donde el total de celulares cayó un 7%.

 

 

Quizás uno de los diferenciadores clave de los smartphones es su sistema operativo ya que proveen una interfaz estandarizada así como una plataforma para el desarrollo de aplicaciones sofisticadas que pueden interactuar a fondo con el hardware. Esto es lo que a su vez hace más difícil la tarea de los programadores, ya que deben desarrollar la misma aplicación para los distintos sistemas operativos. Por este motivo, resulta interesante ver que si bien Symbian es el sistema operativo dominante, muchos de los desarrollos de aplicaciones móviles para consumo local apuntan a otras plataformas.

 

 

Por el lado de los equipos, entre Nokia y Blackberry concentraron el 90% del mercado en 2009, mientras que la relación entre el iPhone y los equipos con Android fue de amplia paridad, ambos con el 2% de participación.

 

Habida cuenta de las características de la mayoría de los smartphones de Nokia y otras marcas, más orientados al uso multimedial, queda claro que el mercado local se encuentra dominado por el segmento consumidor. En cuanto al segmento profesional, no hay dudas de que sigue siendo territorio de Blackberry.

 

Para rematar, un dato curioso: la evolución de las ventas de smartphones es similar a la de las notebooks medida en unidades, aunque con un desfase de un año.



Tags: Celulares Tecnologia


Avistamiento de tendencias
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-02-04 23:33:46

Los terminales celulares, como todo electrónico moderno, tienen la característica de ir incorporando sucesivamente funcionalidades que amplían su potencial de utilización, generando nuevas motivaciones para su renovación. El famoso círculo virtuoso (o vicioso según la percepción) de la industria tecnológica.

 

Los dos últimos años fueron marcados por la explosión de las capacidades de reproducción de MP3. Con más de 6 millones de unidades anuales vendidas con esta característica, el celular claramente terminó con el reinado efímero de los reproductores dedicados (tipo iPod y similares). Pero así como la capacidad de reproducción es una característica casi estándar en un equipo moderno, su crecimiento es leve. Apenas un 3% más de unidades con esta funcionalidad ingresaron al país durante 2009.

 

Aunque partiendo de pisos más bajos, donde se ven avances notoriamente más marcados es en la incorporación de WiFi y GPS. Mientras que los equipos con conectividad WiFi crecieron un 128% en 2009 respecto del 2008, aquellos con funcionalidad de GPS lo hicieron en un 99%.

 

 

En el caso de WiFi, el dato puede ser visto desde una perspectiva pesimista u optimista. Los pesimistas dirán que, al tener WiFi, sus usuarios desisten de contratar abonos de datos al operador del servicio, optando por una tecnología que en Argentina es mayormente gratis, aunque limitando su conexión a la cobertura acotada y puntual de las redes WiFi. Los optimistas, nos incluimos, dirán que el uso del WiFi es un primer paso para llegar al consumo de datos vía red celular, ya que desarrolla el hábito de tener la información y la comunicación siempre a mano. Visto así, WiFi es la antesala para el consumo de datos 3G cuando esas necesidades son mayores. Mientras tanto, alivian la carga de las redes celulares.

 

En el caso del GPS, está teniendo creciente presencia en los celulares en momentos en que el mercado tradicional de GPS dedicados (mayormente para su uso en vehículos) está despegando, lo que ciertamente no es una buena noticia para estos últimos. No obstante, para aprovechar mejor esta funcionalidad, aún falta el desarrollo de aplicaciones que vayan más allá de los mapas.



Tags: Celulares Tecnologia


¿Cortaplumas o herramienta específica?
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-01-29 02:12:41

Una de las grandes discusiones en materia de desarrollo de dispositivos tecnológicos es el enfoque: se trata de una herramienta pensada con pocos usos pero muy específicos, generando un equipo más fácil de usar y más barato, o, a la inversa, de un cortaplumas suizo, que puede realizar diversas tareas eficazmente, aunque esta versatilidad agrega complejidad y precio. Con este enfoque en mente, podría decirse que la herramienta específica es lo que todavía predomina en el mercado celular argentino, habida cuenta de las características de los equipos ingresados al país durante el 2009.

 

El mercado de terminales celulares puede dividirse en tres grandes categorías: los básicos, mayormente orientados a las comunicaciones tanto de voz como de SMS, que apenas en algunos casos incluyen cámaras de baja resolución y/o capacidad precaria de reproducción de archivos de audio. Luego están los orientados a una característica dominante, como aquellos que a la capacidad de reproducir un MP3 le agregan controles dedicados para esta operación, funcionando como un reproductor convencional, o aquellos con cámaras de alta resolución y controles para mejorar las tomas. Y los smartphones, que utilizan sistemas operativos más sofisticados (Symbian, Blackberry OS, Windows Mobile, iPhone OS, Android y variantes de Linux), pudiendo realizar más tareas que cualquiera de las categorías anteriores.

 

Visto entonces en básicos, característica dominante y smartphones, el mercado argentino estuvo dominado por los segundos, también conocidos como feature phones, donde claramente la capacidad de reproducción de archivos de audio fue la funcionalidad clave. El 41% del mercado en el 2009 se inclinó por los celulares orientados a la música (sin considerar a aquellos que son smartphones, como el iPhone). Por otra parte, un 32% fueron equipos ultra básicos, con voz y SMS pero sin cámara o reproductor.

 

 

La popularidad de los equipos orientados a la reproducción de música (4 M de unidades en el 2009) es la causa de la fortísima retracción de los reproductores dedicados, tipo iPod u otros. Por otra parte, y como resulta evidente por las cifras, la popularidad de la capacidad de reproducción no se traduce en un negocio de venta de música legal acorde.

 

Esta dominancia de los equipos de funcionalidad más acotada no debe ocultar el buen desempeño que registraron los smartphones. Su participación casi se duplicó en un año, pasando del 3,4% del total en el 2008 a un 6,4% en 2009, así como su volumen en unidades. No obstante, todavía es un segmento en desarrollo, representando algo menos del 4% de la base de las líneas en uso.



Tags: Celulares Tecnologia


Modelo híbrido
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-01-21 23:07:42

En el mundo de los mapas y el posicionamiento, confrontaban hasta ahora dos modelos: el offline y el online. El offline es el tradicional de los dispositivos GPS o PND (Portable Navigation Device o Dispositivo de Navegación Portátil), que incluyen mapas del país de origen y a los que puede agregárseles nuevos mapas con motivo de un viaje, generalmente con cargo (aunque existen versiones gratuitas). Este es el terreno de los Garmin, TomTom y otros. El online, impulsado principalmente por Google con su aplicación Maps, consiste en una aplicación gratuita que va descargando el mapa con la ubicación a través de la red celular. Esto es lo que se puede usar desde un Blackberry, un iPhone, un equipo con Windows Mobile o, más recientemente, con Android. Aquí el mapa es gratis, pero el usuario debe tener acceso a la red celular para visualizarlo. Así, usar un mapa desde el celular en países distintos al de origen no es una alternativa muy atractiva por lo elevado del costo por roaming de datos, y es imposible donde no hay cobertura celular.

 

En este marco, Nokia sacudió a la industria esta semana con el anuncio de un nuevo servicio de mapas a través de su aplicación OviMaps que estará disponible para su funcionamiento tanto on como offline (previa descarga), siendo los mapas totalmente gratuitos. De esta forma, Nokia combina lo mejor de los dos mundos. Permite la utilización de mapas en forma online, habilitando la disponibilidad de información en tiempo real así como interactividad. Al mismo tiempo ofrece los beneficios del mapa offline, una gran ventaja cuando los costos o simplemente la falta de red vuelven inútiles las versiones online, ya que el satélite cubre todo el planeta y su uso es gratuito.

 

Este nuevo producto deja en una posición muy vulnerable a empresas como Garmin y TomTom, que ven cómo cada día se les intensifica la competencia por parte de la industria celular. Para los demás fabricantes de terminales, el desafío no es menor, ya que Nokia es dueña de los mapas que ahora ofrece sin cargo, algo que no todos pueden replicar rápidamente.

 

Por lo pronto, la decisión de Nokia reafirma el cambio en el modelo de financiamiento de los mapas. Ya no vendrá por lo recaudado por las ventas de los mismos sino por nuevas fuentes de ingreso, como la publicidad y otras asociadas al marketing móvil.



Tags: Celulares Negocios


Terra ignota
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-01-14 23:22:04

El comienzo del año también marcó el ingreso de Google al negocio de la movilidad, no ya con su sistema operativo Android, sino lisa y llanamente con un equipo de concepción propia, aunque fabricado por HTC. Se trata del Nexus One, un dispositivo que parece haber recibido una cobertura mediática que no se vio reflejada en las ventas.

 

Por las características del terminal y por el hito marcado en su momento, la comparación con iPhone es inevitable. Más allá de las similitudes y diferencias técnicas (ampliamente cubiertas en distintos medios), hay un conjunto de aspectos que marcan la diferencia. Mientras Apple innovó en cuanto al producto, tuvo una actitud superconservadora en cuanto a la comercialización, atando las ventas de su equipo al contrato con un único operador (inicialmente), desincentivando el uso de equipos desbloqueados. A la inversa, Google mostró poca innovación en el equipo (de hecho tiene muchísimas similitudes con el iPhone), pero quiso dejar su marca en la comercialización, vendiendo en forma directa desde su sitio, aún en los casos en que el equipo incluya la línea (y el subsidio) del operador T-Mobile. De hecho, desde el sitio del operador remiten al del Nexus One para información y adquisición.

 

Esta política comercial apunta al comprador que se siente cómodo online (lo cual no debería ser raro en el caso de un interesado en este equipo), pero priva del empuje de marketing que si tuvo el iPhone a través de AT&T, en los EE.UU., y de otros operadores en los demás países donde se comercializa (publicidad, disponibilidad en tiendas, etc.).

 

A esto se suma que Google aún no cuenta con una cultura y estructura de soporte para este tipo de productos. Acostumbrados a los servicios gratuitos y al soporte únicamente online, la situación es muy distinta en el caso de un equipo que liberado tiene un precio de US$ 529. Y por lo tanto, los naturales reclamos y necesidades de ayuda no se vieron satisfechos de la misma forma en que sucede con otros productos en la misma categoría, tal cual lo consigna el New York Times en su artículo “Hey Google, Anybody Home?” algo así como “hay alguien en casa Google”.

 

Nadie duda de la capacidad y poder de Google para incursionar en nuevos negocios, pero sin dudas deberá pagar un derecho de piso por querer hacer las cosas a su manera en mercados que no le son tradicionales. Se trata de un camino no exento de espinas.



Tags: Celulares Negocios


Átomos vs. Dragones
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Inform?tica

2010-01-14 23:19:56

La semana que pasó trajo muchas noticias desde el CES, el Consumer Electronics Show, muestra anual de la industria electrónica que se produce en los EE.UU. La edición del 2010 se caracterizó por la abundancia de dispositivos, el grueso con conectividad inalámbrica de todo tipo.

 

Entre los múltiples equipos presentados, hubo una avanzada clara de una “nueva” categoría de portátiles bautizadas como smartbooks. En principio, al menos partiendo de los primeros modelos, apuntan a ocupar el lugar originariamente pretendido por las netbooks: pequeñas computadoras, ultra portátiles y de gran autonomía, que basan su uso en aplicaciones Web y por lo tanto trabajan en conexión permanente con la red.

 

A pesar de su intento, las netbooks rápidamente se asemejaron a las notebooks, tanto por el uso dado por los usuarios así como, y principalmente, por las configuraciones ofrecidas, con espaciosos discos rígidos para que los usuarios tengan allí sus aplicaciones y datos aunque sin ampliar la capacidad de conectividad móvil más allá de WiFi. Las smartbooks presentadas respetan el modelo de un equipo enfocado en la conectividad, con escasa capacidad de almacenamiento y utilizando aplicaciones y datos mayormente en la nube. Y para accederlos no sólo cuentan con WiFi sino también con las redes 3G. Simplificando, las netbooks responden al modelo Windows-Intel, que tiene una fuerte impronta PC, mientras que las smartbooks, basadas en tecnología de Qualcomm tienen un modelo más próximo al de un smartphone.

 

Esto responde a diferencias genealógicas. Proveniente de Intel, la plataforma Atom no incorpora en forma nativa conectividad con redes celulares. Intel debería licenciar las tecnologías que son y serán competencia de su banda ancha fija y móvil WiMax. La plataforma de Qualcomm, en cambio, soporta en forma nativa todos los servicios 3G en cualquier región del plantea. Así, las smartbooks, al igual que los smartphones, tienen mayor conectividad porque gozan de la cobertura de las redes celulares actuales, mientras que las netbooks dependen mayormente de la cobertura WiFi, mucho más localizada.

 

Entre los fabricantes de smartbooks basadas en Snapdragon, hay varios que ofrecen equipos con Atom. Esto significa que Intel tendrá ahora más competencia en el terreno de la ultramovilidad . Y Qualcomm es un rival de cuidado porque tiene un activo clave en el terreno de la movilidad: su control sobre las tecnologías 3G. Se va a poner lindo.



Tags: Celulares Informatica Negocios


Adiós a lo conocido
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-01-14 23:18:54

Como resultado de la proliferación de múltiples dispositivos electrónicos (celulares, smartphones, netbooks, smartbooks, e-readers, GPS y otros), con mayor o menor capacidad de procesamiento pero todos ellos con posibilidades de conectividad inalámbrica (y crecientemente hacia redes celulares además del WiFi), la resultante será que algunos parámetros tradicionales de la industria queden de lado.

 

Tal es el caso de los porcentajes de penetración basados en la población, los cuales dejarán de tener sentido. Ya no será una conexión por usuario (como pasa con los celulares), si no que una misma persona tendrá 2, 3 o más equipos conectables. Así, penetraciones del 200 o 300% no serán raras en un plazo no tan largo.

 

Trasladando esto a la industria móvil, las participaciones de mercado de los operadores medidas en términos de líneas dejarán de tener relevancia, volviéndose a factores más clásicos como la facturación, que a fin de cuentas es lo que vale.



Tags: Celulares Negocios


After Office
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2010-01-14 23:09:45
  • En una versión aggiornada de las bendiciones que la Iglesia solía hacer de las herramientas de trabajo de los labriegos, en Londres un presbítero bendice celulares. No sería raro que en el futuro los equipos vengan bendecidos de fábrica, como una forma de ofrecer mayor valor.

  • Se acusa de racista a las personas, instituciones y gobiernos, pero hacerlo con la tecnología, es algo novedoso, aunque quizás no del todo desacertado. Una webcam de HP supuestamente sigue las caras de las personas para mantenerlas centradas, pero aparentemente tiene dificultades para reconocer caras negras. El video es revelador.


Tags: After office Celulares Curiosidades


Celulares en la montaña rusa
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-17 23:30:25

Un negocio que pintaba para catástrofe este año fue el de los terminales celulares. El año arrancó muy negativo, llegando al primer semestre un 27% abajo comparando con el 2008. Esto hizo pensar que el 2009 cerraría en lo 8 a 8,5 M de terminales, una cifra catastrófica frente a los 10,6 M del año anterior. Pero en la segunda mitad, la cosa comenzó a repuntar y es de esperar que el presente cierre en unos 9,5 M, un 10% menos que en el 2008. En otras palabras, fue un año malo, aunque pintaba para ser aún peor. ¿Qué pasó?

 

Hay varios factores que influyeron en esta recuperación del segundo semestre, aunque no es sencillo determinar el peso de cada uno de éstos. Durante la primera mitad del año aún era fuerte el impacto de la crisis internacional, lo que combinado con la ansiedad pre-electoral se convirtió en un cóctel nocivo para el consumo. En la medida en que el panorama se aclaraba, los operadores comenzaron a impulsar nuevos equipos con funciones vinculadas al tráfico de datos (navegación, redes sociales, mensajería instantánea, correo electrónico), por lo que volvieron agresivas promociones que apuntaban a la contratación de abonos de datos. Finalmente, podría pensarse que hubo algún adelantamiento de compras por parte de la oferta ante la previsible aplicación del impuesto a los equipos importados (que representarán el 96% del mercado este año). Al menos esto es lo que surge de la comparación de importaciones de los meses septiembre, octubre y noviembre no sólo contra el 2008 sino también contra el 2007. De hecho, diciembre viene muy flojito, lo que podría indicar que ya hicieron un buen stock libre de los nuevos impuestos.

 

Con vistas al 2010, la situación debería mejorar. Desde lo macro, hay coincidencia tanto en estimaciones oficiales como privadas, de que el año próximo registraría un aumento del PBI (el cual cayó durante el 2009). Pero ante la baja inversión, este crecimiento traería aparejado un repunte de la inflación. Esto que de por sí es malo, no lo es tanto para productos atados a precios en dólares, en un momento en que la política cambiaria no convalida los aumentos de precios locales. El resultado es un dólar más barato, lo que equivale a tecnología más accesible en términos relativos frente a otros bienes y servicios.

 

Queda entonces determinar cuál será el impacto en el consumo del impuesto tecnológico. Más allá de las políticas de subsidios que adopten los operadores, es de esperar que las importaciones sean moderadas en el primer trimestre del año próximo. Luego, entre subsidios y falta de referencia de precio por renovación de modelos, el impacto de este sobreprecio, y más aún si el dólar va más lento que la inflación, se irá diluyendo, al menos desde la percepción del consumidor.

 

Habida cuenta de la base instalada de celulares en uso, el mercado argentino necesita de unos 10,5 M de unidades anuales para mantener el parque actualizado y abastecer el crecimiento vegetativo de nuevos usuarios. Esta cifra debería poder alcanzarse sin muchos problemas en el 2010.



Tags: Celulares Mercado


Un año movidito
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Regulaci?n

2009-12-17 23:25:57

Hacía rato que no había tanta novedad en materia tecnológica proviniendo desde el Congreso. Pero con la ley de medios y el impuestazo, alcanzó. Gracias.

 

Resumiendo, la ley de medios se promulgó con un gran defecto: no diferenciar el transporte del contenido. Sin entrar en otros aspectos que fueron controvertidos pero que no corresponde analizar desde aquí, la negociación política hizo que se perdiera una gran oportunidad de darle un fuerte impulso al desarrollo de la infraestructura, aumentando simultáneamente la oferta y competencia a nivel de redes. Si bien técnicamente esto podría subsanarse vía una nueva ley de telecomunicaciones, no parece que estemos en las vísperas del tratamiento de esta norma.

 

Sobre el impuestazo tecnológico aún no puede observarse su impacto real, debido a que entró en vigencia hace poco más de dos semanas. No obstante, hubo una gran victoria para los fabricantes de portátiles locales cuando lograron que éstas fueran excluidas de la norma. El crecimiento de las ventas de éstas y el retroceso en desktops realzan el valor del logro. Por el lado de los celulares, ni los fabricantes ni los operadores fueron muy vehementes en la defensa de sus intereses. En este rubro, el paso de los meses y los cambios de modelos, los subsidios de los operadores que no permiten saber el precio real del equipo y la natural baja de precios de la tecnología, harán que el impacto psicológico del mayor precio se vaya diluyendo. Será como los televisores, que en Argentina son carísimos, pero no nos damos mucha cuenta.

 

Hablando de televisión, el 2009 vio la definición de la norma de TV Digital, luego de años de negociaciones que parecían inclinar la decisión para un lado o para otro. Por el momento quienes aparecen más activos en el tema son los sectores vinculados al ámbito estatal, quienes lo ven como un vehículo para multiplicar la oferta de contenidos. Con la proximidad del mundial, desde el gobierno se han fijado el ambicioso objetivo de llegar con un millón de decodificadores digitales para esa fecha, aunque no se entiende bien el apuro. Esos decodificadores estarán conectados mayormente a televisores tradicionales (quien hoy tiene un LCD, Plasma o LED en su mayoría tienen un servicio de TV paga), por lo que no se entiende la lógica del que desembolsaría dinero en un deco que hoy por hoy no es clave, ya que siguen las transmisiones analógicas (faltan años para el apagón). En fin, cosas que pasan.

 

A nivel regulatorio quedan varios temas pendientes. Uno es el del Servicio Universal, donde se habilitó una cuenta bancaria para constituir el fondo pero no se avanzó en absoluto en cuanto a cómo se utilizarán esos recursos. Mientras tanto, los que necesitan servicios de telecomunicaciones, siguen esperando. Otro es el de la portabilidad numérica. La justicia ya se expidió en más de una oportunidad sobre este tema, aunque aparentemente sin muchas señales de recepción por parte de las autoridades regulatorias. Si bien hay quienes confían en que se está cerca de la implementación de esta capacidad, por ahora concreto no hay nada.

 

Tanto éstos como otros temas evidencian que además de tener las normas, hay que hacerlas cumplir. Pero en la medida en que el gobierno no se ocupe de reglamentar lo que falta, nada tiene sentido. Quizás sea esta otra razón para pensar en una ley de telecomunicaciones que reemplace a una regulación que quedó a mitad de camino y que tiene 10 años, con todos los cambios, tanto tecnológicos como de escenario, que se dieron en esta década.



Tags: Celulares Medios Regulacion Tecnologia


Hacia la conexión permanente
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Inform?tica

2009-12-11 05:47:39

Quizás el producto de mayor crecimiento durante este 2009 que llega a su fin haya sido el acceso de banda ancha móvil (BAM), o, dicho de otra forma, los módems 3G USB. La estimación es que el año cerrará con unos 600.000 accesos móviles, lo que equivaldría a un 15% del total (entre fijos y móviles). Aunque también hay que ser cautos, porque la BAM tiene un porcentaje de devoluciones alto, lo que surge de leer comentarios de usuarios en diarios, blogs y foros.

 

Así, y por ser una característica estándar en las notebooks desde hace un tiempo, la tecnología de conexión dominante es WiFi. Esta es útil dentro del hogar, permitiendo movilidad entre distintos ambientes y eliminando cablerío, y también fuera, especialmente en centros urbanos donde abundan los locales con conexión WiFi, la gran mayoría de éstos permitiendo el acceso en forma gratuita.

 

Por el momento, la BAM es utilizada principalmente por adultos, quienes por motivos laborales no pueden prescindir de la capacidad de conexión en todo momento y lugar. Esto surge del informe “Consumo de notebooks y netbooks en el segmento individuos - 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados. El resto de los usuarios de portátiles, si bien evidencian un alto nivel de conocimiento respecto de la opción y se muestran interesados a futuro, ven como desventaja el costo del servicio, al tiempo que recogen referencias y experiencias adversas vinculadas a la falta de velocidad y/o señal.

 

En este escenario, el modelo de venta de portátil (notebook o netbook) con una conexión de 3G subsidiada por parte del operador celular a cambio de un abono, no parece el camino más indicado para fomentar el desarrollo de la BAM. Además de los costos y desconfianza en la calidad del servicio, esta modalidad acota demasiado la elección del equipo. De este modo, pareciera haber más oportunidades para que el camino sea inverso: fabricantes y/o vendedores, haciendo un bundling de sus portátiles con opciones de BAM prepagas. De esta forma, la existencia de un abono no se convierte en una barrera de entrada. Si el servicio de BAM satisface las expectativas, habrá más chances de que ese usuario se comprometa eventualmente con un abono. Y para el usuario ocasional, que satisface mayormente sus necesidades vía hotspots, la disponibilidad de una conexión 3G prepaga siempre será un buen recurso para tener a mano.



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Mensajería, el killer app
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-11 05:46:26

Nadie duda de que los paquetes de datos móviles sean los productos donde los operadores celulares apuestan sus fichas. Esto puede verse también en el segmento PyME, donde si bien las líneas crecieron un 19% en el último año, los abonos de datos lo hicieron un 120%. Esto surge del informe “Telecomunicaciones móviles en PyMEs: voz y datos – 2009” recientemente publicado por Carrier y Asociados.

 

Sin dudas, las aplicaciones basadas en la mensajería son las que más interés despiertan. El mail se ubica a la cabeza, mencionada como la aplicación utilizada por el 95% de los casos. Luego aparece la mensajería instantánea (MSN Messenger), que creció del 44 al 57% de las empresas usuarias en un año.

 

 

Este foco en la mensajería colabora para que Blackberry sea la plataforma dominante dentro de las empresas usuarias de servicios de datos móviles, utilizada en el 79% de los casos. En segundo lugar, muy lejos, Windows Mobile, con el 12%.

 

Todo indica que los servicios de datos móviles seguirán creciendo, aunque en principio el avance vendrá más del lado de las empresas que actualmente están utilizándolos.



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A dieta de datos
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-11 05:45:18

Mientras que el de datos móviles es un servicio muy atractivo para los usuarios, no siempre lo es para el operador. Esto puede deducirse de las declaraciones de un ejecutivo de AT&T, quien esta semana afirmó que la empresa está considerando formas de incentivar a que los usuarios consuman menos volumen de datos desde sus celulares, mientras la red trata de mantenerse en línea con la demanda.

 

El ejecutivo sostiene que lo que se ve en los EE.UU. en términos de consumo de datos no tiene antecedentes en el resto del mundo. Habida cuenta de que AT&T no es la única empresa que ofreces smartphones ni planes de datos de tarifa plana, todo parece indicar que la “culpa” de ese consumo viene por el lado del iPhone, de cuya comercialización este operador tiene la exclusividad en aquél país.

 

Este mayor consumo de los iPhone tiene dos explicaciones posibles, no excluyentes entre sí. La primera y más obvia es que por sus características, es un equipo que se presta más a la navegación intensiva y el streaming. A esto hay que sumarle que a la hora de navegar puede ver sin problemas sitios Web tradicionales. Éstos son mucho más pesados que los armados específicamente para móviles (en una relación aproximada de 10 a 1), optimizados para pantallas más pequeñas y menor ancho de banda. Por lo tanto, un mismo contenido demandará mucho más ancho de banda si es accedido desde un iPhone que desde otro smartphone, como por ejemplo un Blackberry.

 

La otra explicación pasa por la eficiencia técnica. Si bien este es un tema de más difícil comprobación (sobre todo si no se es ingeniero ni se cuentan con las herramientas de medición necesarias), lo cierto es que no todos los equipos son igual de eficientes a la hora de transmitir el mismo contenido. Y siempre el comentario en los ámbitos más techies es que el iPhone es muy “glotón” a la hora de transmitir datos.

 

El resultado entonces es que el iPhone incentiva a un mayor consumo de datos, generando más tráfico, al tiempo que sería poco eficiente para esta transmisión. Una combinación letal desde el punto de vista de la inversión requerida por el operador. Así, se explicaría porqué la red de AT&T sigue siendo tan criticada en los EE.UU. a pesar de que la empresa viene invirtiendo constantemente en aumentar su capacidad.

 

El ejecutivo de AT&T adelantó que la empresa se enfocará en una primera etapa en educar a los consumidores sobre sus consumos de datos para alentarlos a disminuirlos, si bien no especificó qué es lo que harían para lograr este objetivo. Y no habrá mucha motivación para reducir este consumo en la medida en que el tráfico sea ilimitado. Esto parece estar anticipando el fin del “tenedor libre”, y la aparición de formas de facturación más en línea con los costos asociados.

 

Mientras el costo marginal de cada nuevo acceso móvil esté lejos de cero, difícilmente pueda mantenerse un modelo de acceso plano por mucho más tiempo.



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Marketing móvil
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-11 05:44:20

Mientras todavía hay gente que piensa que el marketing móvil se limita a banners en sitios preparados para celulares o a hacer spam vía SMS, siguen apareciendo interesantes propuestas para potenciar el celular como herramienta comercial. Tal es el caso del reciente lanzamiento de Google Favorites Places, que apunta a realizar búsquedas sin tipiar y centradas en la localización.


Para arrancar, la empresa envió calcos con códigos QR a unos 100.000 comercios en los EE.UU. para que éstos coloquen en sus frentes. Estos códigos pueden ser leídos desde un celular con una aplicación que pueda decodificarlos, disparando una búsqueda del comercio (este video es más explicativo). Por el momento, el usuario puede obtener críticas de otros clientes, descuentos o marcarlo para recordarlo posteriormente.


Los códigos QR no son una novedad en Argentina, ya que fueron lanzados hace bastante tiempo, sin embargo, aún no pasaron de la etapa de curiosidad para ingresar definitivamente en la de utilidad. Mientras tanto, el futuro de ciencia ficción está llegando más rápido de lo que suponíamos.



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Consumo de notebooks y netbooks en el segmento individuos - 2009
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-12-09 18:52:44

notebooks/netbooksSi bien el proceso de masificación de las portátiles (notebooks y netbooks) en Argentina empezó hace ya un tiempo atrás, no fue sino en el último año que estos equipos dejaron de ser un “lujo” de los segmentos altos y adultos para convertirse en un bien ya habitual en segmentos medios así como en los más jóvenes, que ven en la portabilidad y el uso personal un reflejo más fiel del uso que hacen de las computadoras.

 

Esta mayor popularidad (con ventas estimadas para este año aproximándose al millón de unidades) comienza a posicionar a las portátiles como un producto masivo, con las consecuencias lógicas de esta situación: demanda heterogénea, usuarios menos conocedores desde el punto de vista tecnológico, diferencias de enfoques en función de la edad. A esto se suma un importante desarrollo de marcas locales, lo que combinado genera un escenario distinto al que teníamos dos años atrás, en ocasión de nuestro último relevamiento cualitativo en la materia.

 

En este marco, el informe “Consumo de notebooks y netbooks en el segmento individuos – 2009” ayuda a entender este proceso, identificando los factores que lo influencian, con lo que resulta de gran ayuda para ajustar políticas comerciales y de marketing para poder llegar de la mejor manera al potencial comprador.



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Prip hay uno solo (por ahora)
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-04 08:37:33

Algunos años atrás, cuando el mercado celular vivía tiempos de franco y marcado crecimiento, los operadores basados en GSM comenzaron a mirar con interés tecnologías del tipo PoC (Push to talk Over Cellular). Se trata de aquellas que permiten comunicaciones instantáneas, con sólo apretar un botón, tal como la iDen utilizada en Argentina por Nextel. Así, llegaron los primeros modelos de terminales para su comercialización. Una de las principales ventajas que esta tecnología tendría sobre iDen era que las redes GSM tienen una cobertura geográfica mucho mayor, un claro punto a su favor.


Sin embargo, la principal crítica que recibieron las soluciones PoC era el retraso (delay) en la comunicación, por lo que el mercado siguió inclinándose por iDen. Así, mientras los operadores GSM luchaban contra las limitaciones de esta tecnología, Nextel seguía creciendo en clientes, con el foco puesto en las empresas.


Con expectativas que no pudieron cumplirse, el interés por PoC de parte de las empresas usuarias se fue diluyendo paulatinamente, tal como surge del informe “Telecomunicaciones móviles en PyMEs: voz y datos – 2009” recientemente publicado por Carrier y Asociados. Éste cayó del 50% de las empresas en el 2006, al 42% en el 2007,  37% en el 2008 y llega a un 14% este año.

En esta caída confluyen dos factores. Por un lado la demora en la maduración del servicio sobre redes GSM hizo que mayormente quienes lo necesitan ya hayan optado por contratar los servicios de Nextel. Por el otro, la proliferación de números gratis y grupos de llamadas atenta contra uno de los atractivos fuerte de esta modalidad de comunicación, que es el uso ilimitado del servicio por un precio fijo.


No obstante esto, los operadores GSM se encuentran probando una nueva generación de servicios PoC, que tendría sustanciales mejoras respecto de la calidad de la voz que lo conocido hasta el momento sobre esas redes. Esto a su vez motivará a las redes iDen a no estancarse. El mercado determinará entonces si su llegada no es tardía.



Tags: Celulares Investigacion Mercado PyMEs


De shopping
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-04 08:35:00

Desde el lanzamiento y éxito del App Store de Apple para su celular iPhone, el atractivo de este tipo de propuestas contagió al resto de la industria. Hasta el momento, los principales impulsores de las tiendas de aplicaciones fueron los fabricantes de los terminales y de sistemas operativos para éstos. Así se sumaron los stores de Nokia, Blackberry y otros, así como aquellas para Android y, en breve, Windows Mobile. Ahora, empieza a ser el turno de los operadores, quienes buscan llevar su alcance a todo tipo de terminal, tal el anuncio de “Movistar Aplicaciones” de esta semana.


Vale aclarar, no obstante, que las aplicaciones descargables para celulares no fueron un invento de Apple
. De hecho, existían previamente cientos de sitios en Internet, varios de ellos “multimarca”, desde donde los usuarios pueden descargar aplicaciones (con o sin cargo). Pero hay que encontrarlos y tener conocimientos técnicos superiores a la media para que la cosa funcione. En cambio, las tiendas de aplicaciones actuales buscan simplificar este proceso.


Ahora se plantea un escenario interesante, que permite preguntarse quién es el actor más idóneo para desarrollar una tienda de aplicaciones: el fabricante del equipo (caso Apple, Blackberry, Nokia), el proveedor del sistema operativo (caso Android, Windows Mobile o Windows Phone) o el operador (como Movistar).


Sin dudas que tanto el fabricante de hardware como el desarrollador del S.O. tienen a su favor la compatibilidad técnica de las aplicaciones ofrecidas, así como su mejor integración, que llega hasta la aplicación de app store, permitiendo que el proceso de búsqueda e instalación sea prácticamente transparente.


En el caso del operador no es tan así, ya que debe proveer aplicaciones para un sinnúmero de equipos de distintos fabricantes, formatos y características, lo que hace más difícil el proceso de búsqueda e instalación, amén de no poder contar con una misma aplicación para todos los equipos. Sin embargo, el operador tiene una ventaja clave: la integración de su tienda con su sistema de facturación, lo que puede simplificar notablemente el proceso de pago (en el caso de aplicaciones pagas), lo que es un detalle no menor. Si el proceso de pago requiere de más que un simple click (o toque de pantalla, según la interfaz), puede ser un punto en el que el comprador desista de hacerlo. Así, el operador tiene una ventaja sobre los otros actores, quienes deben recurrir a un tercero para el procesamiento del pago, como Apple que usa tarjetas de crédito o tarjetas prepagas, o Blackberry que lo hace vía Paypal.


Sea quien fuere el proveedor de la tienda de aplicaciones, lo cierto es que esta tendencia al desarrollo de las mismas colabora para que el celular juegue un rol cada vez más relevante en nuestras vidas. 



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Paren de robar
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-12-04 08:32:38

No, no se trata de un pedido hacia algunos políticos o dirigentes de fútbol. Se trata del robo de los celulares, tema que estuvo en los medios esta semana con motivo de un acto delictivo con final trágico.


Lo cierto es que el robo de celulares es más común de lo que muchos creen. Tan solo este año, el número de equipos robados estará cerca de los 2 millones, una cifra similar a la del año pasado (buena noticia, al menos no crece). Esto surge del informe Telefonía móvil: segmento individuos - 2009, realizado por Carrier y Asociados. La cifra surge al preguntar por el destino de los terminales renovados durante el último año y no considera a los equipos declarados como perdidos, que en algunos casos podrían ser consecuencia de un hurto. Los grupos más afectados son los menores de 18 años y las mujeres.


Seguramente esta cifra supera, y en mucho, a las denuncias realizadas por tal motivo
. En esto tiene que ver la alta penetración de las líneas prepagas, de alrededor del 70% del total. Y aquí no hay mucho incentivo para hacer la denuncia. Esto se debe a que no hay seguro que reclamar y, por otra parte, es mucho más rápido y eficiente adquirir una línea nueva que hacer la denuncia primero y el trámite en el operador después, para que reestablezcan la línea perdida o robada.


Luchar contra este delito no será fácil, en la medida en que no se tomen medidas concretas al respecto. Un año atrás hubo una intención de controlar el tema, pero el procedimiento era de una complejidad tal que murió no nato. Como el robo de celulares no es una exclusividad argentina, habría que analizar lo que se hace en otros países, de forma tal de lograr un mayor control sin que esto implique complicar la vida de los usuarios honestos.


Si no hacemos nada al respecto (usuarios, operadores y autoridades), no tiene sentido que nos lamentemos cuando ocurren hechos que van más allá de la pérdida del equipo.



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Móviles y conectadas
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-27 06:24:41

 

Ya no es ninguna revelación que las notebooks/netbooks son las vedettes del mercado de computadoras personales. Y esto no impacta únicamente al segmento masivo (a quien apuntan sus cañones los fabricantes y las cadenas de retail), sino también a las empresas. En el caso puntual de las PyME argentinas, también se observa el furor. Un 68% de las empresas cuenta con este tipo de equipos, evidenciando un avance sobre el 59% que hacía lo propio un año atrás. Esto surge del informe “Telecomunicaciones móviles en PyMEs: voz y datos – 2009” recientemente publicado por Carrier y Asociados.

 

En cuanto a la conexión de las mismas estando fuera de la empresa, 3 de cada 4 lo hacen vía WiFi. Esto es así por diversos motivos: gratuidad, disponibilidad de hotspots en áreas urbanas, necesidades de conexión esporádicas que no justifican abonos.

 

No obstante, el uso de módems 3G para acceder a banda ancha móvil (BAM) también muestra un interesante crecimiento, habiendo pasado de ser utilizados por el 9% de las empresas con notebooks el año pasado a un 16% este año. A pesar de no ofrecer generalmente mejores velocidades que las que se pueden lograr vía WiFi con banda ancha fija, la BAM tiene la ventaja de prescindir de los hotspots, siendo así atractiva para usuarios que necesitan conectividad en movimiento regularmente.

 

 

 

 

El panorama se muestra alentador, no sólo porque las empresas cuentan con planes para aumentar la cantidad de notebooks sino también porque crece el interés por conectarlas vía BAM.

 

Esta combinación de atractivo por notebooks/netbooks y BAM permite prever una oportunidad para la venta conjunta de ambos productos, sea vía el fabricante del equipo o el operador del servicio. Eso sí, sería bueno que los dispositivos ya incluyan la electrónica para conectarse a 3G en forma nativa y no tener que cargar el módem 3G USB por separado. No es cool.

 

 

 

 



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Todo es historia
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-27 06:20:00

La semana pasada se cumplieron 20 años del servicio de telefonía celular en el país, lo que motivo que el diario El Cronista publicara una interesante reseña. Para que algunos se enteren y otros rememoren.

 

El artículo tiene una perlita, y es la que se refiere a los criterios para otorgar la licencia. La calificación entre los distintos oferentes se basó en el compromiso de inversión, que no se midió en dinero sino en la cantidad de usuarios que se estimaba tener para el 2005 (15 años después). El grupo ganador estimó que para ese entonces los usuarios serían ¡¡300.000!!, cuando ese año cerró con 22 millones. O sea que proyectaron sólo un 1,4% de las líneas que efectivamente hubo en ese momento. Claro que si hubieran dicho 22 millones, los habrían descalificado por chantas…

 

Si bien la nota no lo menciona, quien estableció esa primera comunicación celular en el país fue Roberto Pérez, cuyo nombre no es muy marketinero para quedar en la posteridad pero que, sin saberlo, se convirtió en un prócer de las telecomunicaciones en Argentina (gracias a RJPA por el dato).

 

Como dice el tango, que 20 años no es nada.



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Telecomunicaciones móviles en PyMEs: Voz y datos - 2009
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-11-25 14:32:11

Datos móviles El concepto de movilidad se encuentra en pleno proceso de explosión en el mercado de empresas PyMEs. Éstas incorporan no sólo más líneas, sino que se encuentran en la fase de expansión en el uso de servicios de datos, tanto desde terminales de mano como computadoras portátiles.

 

Para conocer mejor el estado de situación y actuar en consecuencia, el informe “Telecomunicaciones móviles en PyMEs: voz y datos - 2009” identifica y cuantifica las características de la demanda de servicios móviles de voz y datos en este segmento.



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Separando la paja del trigo
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-19 23:21:31

En estos días, se difundió la noticia de que en México se está avanzando con el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía móvil (RENAUT), que, como indica su nombre, consiste en identificar a los titulares de celulares prepagos (los que tienen abono, ya están identificados). Las líneas que no se registren hasta abril del 2010, serán automáticamente dadas de baja. Las previsiones de analistas que cubren ese mercado indican que al terminar el proceso, en abril del 2010, la base de líneas en servicio caería un 30%.

 

Resulta interesante ver que son varios los mercados en los cuales existe una “inflación” en el número efectivo de líneas móviles. Esta situación se da con mayor énfasis en los mercados donde, como en Argentina, predomina el sistema prepago.

 

Durante la última semana, diversos medios locales estuvieron abordando la temática sobre cuántas líneas están efectivamente en uso, más allá de la cantidad que están técnicamente en servicio. Según los balances de los operadores, el mercado a fin de septiembre último era de 46,7 millones de líneas móviles (por más que el INDEC se empecine en “inflacionar” este número, llevándolo a 50,4 millones, vaya uno a saber por qué). Con una población estimada en 40 millones, la penetración entonces es del 117%.

 

Pero no es razonable pensar que TODO habitante de Argentina tiene un celular. De hecho, y en base a la pirámide poblacional, la población mayor de 10 años es de 33 millones de personas. Y dentro de éstos, hay muchos no usuarios, por razones generacionales, económicas y hasta actitudinales. Pero aún asumiendo que todos estos 33 M tienen un celular, la cifra está muy lejos de los 46,7 M declarados por los operadores.

 

Dentro de esta diferencia de 13,7 M de líneas, hay un poco de todo. Por un lado, segundas líneas. Es típicamente el caso de una persona que tiene un celular por su trabajo (generalmente provisto por su empleador) y uno de uso personal. Según surge del informe “Telefonía móvil: segmento individuos – 2009”, en un 13% de los hogares hay un integrante con dos líneas móviles, lo que equivale a un 5% de los usuarios. Así, serían aproximadamente 1,7 M de segundas líneas.

 

De las restantes 12 M de líneas móviles hay que descontar las utilizadas sólo para datos. Aquí se considera a los módems 3G, así como las que se utilizan en modelos M2M (machine to machine), como por ejemplo sistemas de alarmas. En este caso es más difícil estimar el número, que podría establecerse, generosamente, en 2 M de líneas.

 

 

La pregunta entonces que surge es: ¿y los 10 M que sobran? Puede afirmarse sin temor que se trata de líneas que no han sido dadas de baja sino que están en desuso. Es el típico caso de líneas prepagas cuyo propietario dejó de usar cuando compró ese nuevo terminal que venía con línea incluida. Al ser la anterior una línea prepaga, no se da de baja (ya que no genera gastos) sino que simplemente se deja de usar. Lo que muchos denominan, el teléfono en el cajón. Así, estas líneas sin uso equivalen al 21% del total.

 

Estos 10 M son entonces sólo el piso de líneas sin uso, ya que se asume que la totalidad de la población mayor a 10 años tiene un celular, cosa que efectivamente no es así. ¿Cuántos serán en realidad?



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Distorsionados
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-19 23:20:53

Esta “inflación” de la cantidad de líneas efectivamente en uso genera ciertos efectos colaterales, no del todo positivos. Por un lado, distorsiona el ARPU (o ingreso medio por línea). Este valor se calcula dividiendo los ingresos generados por la cantidad de líneas en servicio. Pero si ésta supera holgadamente a la cantidad en uso, lo que se está haciendo es bajar artificialmente este valor. Quizás esto no sea muy grave para los propios operadores, que cuentan con la información necesaria como para saber cuántas de sus líneas están en servicio y cuántas efectivamente en uso.

 

Para los terceros, el panorama es un poco más complicado. Tal es el caso de los fabricantes de terminales, que deben estimar el parque a renovar sobre una base de líneas ficticiamente grande. O aquellos que proyectan servicios basados en las redes móviles, que deben asumir un mercado más grande de lo que en realidad es.

 

La pregunta que inevitablemente surge es: ¿Por qué las empresas mantienen en servicio líneas sin uso? ¿Es sólo por una cuestión de marketing (quién tiene más)? Buena pregunta Mario…



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Madurando Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-11-19 23:18:51

Durante esta semana se organizó el IAB Now, una jornada sobre el estado de la publicidad online llevada a cabo por el Internet Advertising Bureau (IAB) de Argentina.

 

Habida cuenta de que la mezcla de publicidad y mundo online tiene mucho de techie trendy, no sorprendió que varios de los asistentes twitearan en vivo desde sus asientos, tal como se puede ver desde aquí.  Por supuesto que lo que se ve tiene algo de caótico, con tweets sobre el contenido de la jornada, así como comentarios personales (incluyendo fiesta de cierre). Pero más allá de esto, lo cierto es que surgen un par de reflexiones sobre cómo capitalizar el uso de Twitter para potenciar y mejorar este y otros eventos.

 

Una es el uso oficial de Twitter. Esto es, tener un persona dedicada a subir de a tweets, lo que los oradores van diciendo, las preguntas que reciben y sus respuestas. Es una forma de acercar lo que sucede a quienes no pueden asistir, aumentando el alcance del evento. Si bien esto equivale a hacer un broadcasting del evento, es más barato, más sencillo de implementar y más fácil de consumir, al tiempo que no obliga a seguir todo linealmente y en el momento en que ocurre. Además, sirve para encausar el intercambio de comentarios.

 

A su vez, aunque esto es más osado, internamente se puede utilizar para enriquecer las presentaciones, teniendo una computadora conectada a Twitter y proyectando en una pantalla los tweets del momento. Esto aporta una interactividad que las presentaciones suelen no tener no sólo por formato y por tiempo, sino también porque siempre hay gente que no se atreve a preguntar. A su vez, genera la suficiente autocensura como para evaluar con más profundidad lo que se hace público en esta plataforma. Y de paso, es una forma de evangelizar sobre uno de sus usos a los no iniciados. Por supuesto, esto es un desafío para los oradores, quienes deberán estar lo suficientemente preparados como para poder salirse del libreto preestablecido. Pero por algo están allí.

 

En otras palabras, se trata no sólo de hablar de tecnología. También de utilizarla.



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Variantes al Servicio Universal
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-12 23:50:15

Esta semana llegó desde Brasil una noticia que, de confirmarse, marcaría una novedosa forma de entender los alcances del Servicio Universal.


El gobierno de aquél país negocia con los operadores celulares un acuerdo por el cual entregarían terminales móviles gratuitamente a las 11,9 millones de familias que reciben los beneficios del programa de asistencia social Bolsa Familia. Además del dispositivo, se les otorgará un crédito mensual de R$ 7 (US$ 4) para el uso del servicio. Como contrapartida, el Estado resignaría el cobro del impuesto por el Fondo de Fiscalización de las Telecomunicaciones (Fistel) con el objetivo de expandir las redes a la población de menor renta.


Adicionalmente a este beneficio, para los operadores móviles es una forma de ampliar sus mercados, ya que todo gasto por encima de los R$ 7 previstos será pagado por los propios usuarios.


Si bien en aquel país ya hay proyectos de ley que apuntan a la inclusión tecnológica vía la Bolsa Familia, estos están ligados a líneas fijas. Desde el Ministerio de Comunicaciones consideran, con buen tino, que es más viable hacer esto vía telefonía móvil.


Por el momento, el operador TIM (de Telecom Italia) se manifestó públicamente interesado en la propuesta, faltando la respuesta de Vivo (de Telefónica de España y Portugal Telecom), y Claro.


La comparación con lo que sucede en Argentina es inevitable
. Por un lado, lo único parecido (en los papeles) es el Servicio Universal, el cual si bien está contemplado en el marco regulatorio de las telecomunicaciones desde el año 2000, aún no pasó de una cuenta en el Banco Nación donde los distintos operadores (no sólo los celulares) deben depositar el 1% de su facturación. Todavía no hay ninguna novedad en cuanto al uso de los fondos. Por otra parte, aquí se acaba de votar un impuesto que alcanza a diversos productos tecnológicos, incluidos los celulares, donde uno de los argumentos fue que éstos son bienes suntuarios.


Argentina y Brasil. Tan cerca físicamente. Tan lejos en sus políticas.



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Corea potencia
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-06 09:39:23

Ciertamente, 2009 no quedará como un gran año para los fabricantes de celulares, ya que el mercado sigue en su tendencia a la baja (16% menos en los tres primeros trimestres de este año respecto del anterior – para más detalles ver “¿Inflexión o veranito?”). Así y todo, hay quienes tienen más motivos para estar contentos que otros. En este lugar, se ubican los dos fabricantes de origen coreano, Samsung y LG, quienes vieron crecer su participación de mercado en forma significativa.

 

El líder, como viene ocurriendo desde hace años, sigue siendo Nokia, a pesar de que bajó 2 puntos en su participación (de 34% a 32%). El segundo lugar cambió de manos, siendo ahora de Samsung que subió 8 puntos, arrebatándoselo a Motorola, que perdió 3. Si bien todavía en el cuarto lugar, LG aumentó su share en 6 puntos. El gran perdedor en lo que va del año es sin dudas Sony Ericsson, que pasó del cuarto al quinto puesto, previa pérdida de 10 puntos.

 

 

Las variaciones, tanto hacia arriba como hacia abajo, son más impactantes si lo que se mide no es participación de mercado sino unidades netas. Habida cuenta que en el período la caída global fue del 16%, los crecimientos de Blackberry (55%), LG (52%) y Samsung (33%) son muy meritorios. En el polo opuesto, es inocultable la preocupación alrededor de Sony Ericsson, con una caída del 66%.

 



Tags: Celulares Mercado


Semana brava
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-06 09:38:35

Para los usuarios de telefonía celular (o sea, para una altísima proporción de habitantes del país), la que termina será una semana más para olvidar que otra cosa. Tres noticias que se conocieron durante la misma impactarán en los usuarios: suba de tarifas, impuestazo tecnológico y, sorpresa, proyecto de impuesto olímpico.

 

La suba de tarifas, aunque previsible en una economía inflacionaria, seguramente no es simpática. Analizando el detalle, más allá del ajuste de los precios, la decisión oculta también un cambio en la estrategia comercial tendiente a lograr una mayor fidelización de los clientes a través de la migración de cuentas prepagas a abonos. Esto es así porque los mayores niveles de aumento serán para los prepagos, aunque con diferencias en los ajustes anunciados por Claro, Movistar y Personal.

 

Por su parte, y luego de varias dilaciones, el impuestazo finalmente llegó, y a esta altura queda muy poco por agregar que no se haya dicho ya. Es sin dudas una decisión que en el corto y mediano plazo no logrará los objetivos planteados, por lo que lo único concreto es que celulares, monitores, cámaras digitales, GPS y todos los demás productos alcanzados por la norma serán más caros para el consumidor. Al menos hasta tanto la producción de Tierra del Fuego pueda satisfacer por completo la demanda. Y no parece que vaya a suceder en el próximo año. Mientras tanto, habrá un mayor incentivo para la comercialización informal (o en negro, como le dicen en el barrio).

 

Finalmente, y como frutilla del postre, hubo en estos días una insólita propuesta. O mejor dicho, doblemente insólita. Tanto por la propuesta en sí como por provenir de uno de los principales accionistas de uno de los operadores celulares. La noticia habla de un proyecto de ley para gravar con el 1% las facturas de los abonados (no los prepagos) de telefonía celular. El objetivo del impuesto sería financiar el deporte olímpico (parece que no alcanza con el superávit que ¿dejará? la televisación del fútbol local). Uno de los impulsores de la medida es el presidente del COA (Comité Olímpico Argentino) quien asimismo es vicepresidente de Telecom, propietaria a su vez del operador celular Personal. Sus colegas de la industria no hicieron declaraciones al respecto, pero difícilmente estén contentos. El texto completo del proyecto puede verse desde aquí (prestar atención al art. 26 inc. a)

 

¿Hasta dónde se podrá ordeñar la vaca celular?



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ISP móviles
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-11-06 09:36:55

El desarrollo de las redes 3G y su capacidad para transmitir datos están haciendo que los operadores celulares se acerquen cada vez más al negocio informático. Esto se insinúa a partir de un par de noticias difundidas esta semana.

 

Por un lado, Telefónica y HP lograron un acuerdo para proveer conjuntamente servicios de banda ancha móvil en Europa y Latinoamérica. Contempla la creación de un único punto de atención al cliente, para atender tanto temas informáticos como de conectividad. Además, ambas empresas tendrán un catálogo de computadoras con conectividad 3G integrada, que eximirá al usuario de comprar un módem 3G por separado.

 

Por otro lado, aunque por ahora sólo en Brasil, Claro comenzará a buscar nuevas formas de facturación a través de servicios de valor agregado típicos del mundo informático, como antivirus, antispam, antispyware, firewall, discos virtuales, asesor de navegación (indicando el grado de riesgo en cada sitio visitado) así como control parental. Los mismos serán ofrecidos como un abono mensual.

 

Evidentemente, más allá de servicios fijos o móviles, hoy son todos ISP.



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Procrastinación al palo
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Internet

2009-10-30 02:54:46

Aunque sin ningún anuncio oficial, se cayó la compra de Velocom por parte de Nextel. La operación, que había sido acordada 3 años atrás, nunca pudo concretarse. La razón es muy simple: artrosis regulatoria. El pase de manos esperaba desde entonces la aprobación de la Secretaría de Comunicaciones. Durante este tiempo, no hubo ninguna objeción por parte del regulador, sino simplemente el silencio sepulcral al que nos tienen acostumbrados.

 

La operación no era conflictiva. Nextel no hubiera pasado a dominar el mercado de comunicaciones móviles como resultado de la misma. Simplemente habría tenido más espacio para desarrollar nuevos servicios. Así, estos 3 años de silencio son incomprensibles, aunque conociendo el paño y repensándolo, son comprensibles…

 

La inacción terminó sin favorecer a nadie (al menos, no en forma evidente). Nextel tenía planes y dinero para aprovechar estos activos que no fueron utilizados ni para absorber Velocom ni para invertirlos en otras actividades que podrían haber generado nuevos servicios y nuevos puestos de trabajo. Por el lado de Velocom, sin dudas que al pensar que ya estaba vendida, el énfasis en su desarrollo no podía ser igual al que tendría con otro horizonte. En síntesis, 3 años en vano.

 

Lo más paradójico de esto es que después los funcionarios viajan por el mundo y dan discursos tratando de lograr inversiones en el país. Pero cuando algunos están dispuestos a hacerlo (algo no muy recurrente en estos tiempos), son “anestesiados” hasta hacerlos desistir.

 

Nextel-Velocom, lo que pudo ser y no fue. Argentina, un país en serio (risas).



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¿Inflexión o veranito?
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-10-23 03:43:02

No es ningún secreto que este año las ventas de celulares vienen más flojas que las del 2008. En el acumulado de importaciones de los tres primeros trimestres del 2009, la caída es de un 16% respecto del año anterior. Sin embargo, el análisis de las estadísticas siempre permite distintas perspectivas, y la duda que surge es si se está produciendo un cambio de tendencia. Es que mientras las caídas trimestrales comenzaron en el 3° cuarto del año pasado, en el actual este mismo período marca un repunte, que se ubica un 10% arriba.

 

 

Considerando que el crecimiento neto de líneas en uso se encuentra en niveles que se acercan al vegetativo, este aumento estaría indicando una recuperación en la renovación, la cual había sido postergada en un escenario de recesión e incertidumbre económica y política.

 

Más allá del escenario menos incierto de la actualidad, también ayuda en esta recuperación la proliferación de terminales con nuevas y deseadas características, como la reproducción de música (que condenó al ostracismo a los reproductores de MP3 dedicados), la grabación de video y, más recientemente, las capacidades ampliadas de mensajería instantánea y el acceso a redes sociales.

 

Justamente, la aparición de nuevos equipos con funcionalidades para el uso de Messenger y Facebook están haciendo cada vez más borrosa la línea que divide a los smartphones del resto de los equipos. Quizás esta sea una de las razones por las cuales esta última categoría no crece como se esperaba, acumulando una caída anual del 12%.

 

En este escenario, es notable el crecimiento de Blackberry, quien encabeza en participación de mercado en el 2009, con un aumento del 55% en unidades vendidas respecto del año pasado. De esta forma, desplaza a Nokia, que cayó un 15% en igual período. Así, Blackberry lidera en el 2009 con un 43% de participación, seguido de Nokia con un 38%. Samsung y Motorola, en empate técnico, se ubican después en alrededor del 7% cada uno, y en quinto lugar el “manijeado” iPhone, levemente por debajo del 2%.

 

 

Volviendo a las cifras generales, y a pesar de este cambio en la tendencia que se observa en el 3° trimestre, difícilmente pueda llegar a compensarse la caída de la primera mitad del año. Para que esto ocurra, el crecimiento en el último trimestre deberá ser de más del 50%, algo bastante improbable. Con objetivos más modestos pero también más posibles, habría que aspirar a que esta tendencia del trimestre que acaba de terminar se mantenga, quebrando la línea descendente de los últimos cuatro quarters. Claro que falta ver cuál será el impacto del más que probable impuesto tecnológico.



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Cuando Internet dice poco
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-10-16 03:05:44

Dentro de lo que podría considerarse la primera camada de servicios de valor agregado (SVA) desde el celular, salvo los SMS, el resto de los productos tradicionales de los últimos tiempos (ringtones, juegos, concursos, MMS, etc.) no parecen en condiciones de crecer, sino más bien de retraerse como consecuencia del sideloading [ver “Vía PC es mejor”] El impacto de la sustitución que provee la combinación PC/Internet se hace sentir cada vez más, no sólo porque su adopción crece, sino también por la mayor facilidad de los nuevos terminales para conectarse tanto con computadoras (USB, memorias SD) como a otros equipos (Bluetooth), así como por la gratuidad de los contenidos obtenidos en la red. Y esto no da señales de detenerse sino todo lo contrario, habida cuenta de las constantes ventas de PC y de altas de accesos de banda ancha. Donde sí se presenta un horizonte con más potencial es en el uso de aplicaciones de mensajería (mail, Messenger, Facebook). Esto surge del informe “Telefonía móvil – segmento individuos – 2009” finalizado recientemente por Carrier y Asociados.

 

En estas aplicaciones basadas en la mensajería, y tal como sucede con los SMS, el interés está en los contenidos que generan los propios usuarios. La altísima popularidad en Argentina de estas aplicaciones provenientes del mundo PC (16 millones de usuarios de mail, más de 10 millones de Messenger y unos 6 millones de Facebook), hace que agregarle el factor movilidad sea un atractivo importante, aún para aquellos que regularmente acceden a una PC conectada, pero fija.

 

No obstante, es importante destacar que estos servicios no son asociados directamente al acceso a Internet por los usuarios. Mientras un 17% de los usuarios de celular muestra interés por usar ya sea mail, Messenger, Facebook o la Web, sólo un 8% menciona genéricamente el acceso a Internet. Así, surge claramente que es preferible disponer y promover las aplicaciones por su nombre que el uso de Internet como un genérico. El concepto de Internet aparece como muy vago y pretencioso, mientras que el servicio en sí (mail, Messenger, Facebook) es concreto. Evidentemente, no perciben que por usar estas aplicaciones están accediendo a Internet.

 

Si bien en general aplicaciones como el mail, Messenger o Facebook tiene niveles de interés similares, cada una atrae a distintos perfiles de usuarios. Por ejemplo, visto por edad, el mail atrae más a jóvenes y adultos, mientras que el Messenger lo hace más entre los adolescentes. También se observan diferencias en cuanto al servicio deseado en función del nivel socio económico.

 

Así, es evidente que hay que evitar el sesgo tecnológico en la comunicación, poniendo el foco específicamente en los servicios ofrecidos y no en el genérico “Internet”. Además, la diferencia entre Internet en el celular y en la PC es tan grande, que resulta saludable no confundir aún más al usuario desprevenido.



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Vía PC es mejor
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-10-09 03:11:27

A pesar de tener ya varios años de existencia en el mercado, el negocio de los contenidos en el celular mantiene niveles de penetración de un dígito. Esto no implica que a la gente no le interese almacenar o enviar esa foto tomada desde el móvil, o tener un ringtone que no sea uno de los que viene por defecto en el celular, o usar las capacidades de reproductor del equipo para escuchar música. Lo que sucede es que esos contenidos no son transmitidos desde y hacia la red sino a través de lo que se conoce como sideloading, es decir, el intercambio de contenidos entre celular y PC sin que medie la red celular. Esto surge del informe “Telefonía móvil – segmento individuos – 2009” finalizado recientemente por Carrier y Asociados.


Prácticamente 1 de cada 3 usuarios utiliza a la PC como puerta de entrada o salida para mover fotos, música, imágenes, videos desde y hacia el celular. El intercambio, mayormente vía USB (pero también a través de Bluetooth o memorias removibles), es más habitual en los segmentos socioeconómicos altos, entre jóvenes y adultos jóvenes (de 19 a 35 años) y los hombres.


Entre quienes conectan su celular a una PC, un 80% descarga las fotos tomadas desde el celular en lugar de enviarlas desde el mismo dispositivo vía red móvil. Por otra parte, un 53% sube música, sea como ringtone o track para escuchar gracias a las capacidades de reproducción de MP3



Así, queda claro el rol de la PC como intermediaria entre contenidos y terminales, convirtiéndose en un duro competidor de la opción de descargas pagas o envíos desde el celular. En otras palabras, la PC compite con la red móvil. Y le gana por escándalo.



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Neutralizándose
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-10-09 03:06:52

En momentos en los que en EE.UU. se habla de pasar de los principios a las reglas en pos de la neutralidad de la red (incluyendo también a las redes inalámbricas), dos de los gigantes de las telecomunicaciones móviles de los EE.UU. como AT&T y Verizon comunicaron, separadamente, la apertura de sus redes a servicios de terceros que compiten con los propios.


AT&T anunció que su red estará abierta a servicios de telefonía como Skype para el iPhone. De esta forma, sus usuarios podrían hacer llamadas a distintos destinos por mucho menos de lo que le pagarían a su operador móvil. Por su parte, Verizon anunció un acuerdo con Google para producir equipos basados en Android, los que estarán abiertos a cualquier aplicación, incluyendo a Google Voice, un software similar a Skype.


Si bien por ahora los acuerdos de “neutralidad de red” están acotados a determinadas plataformas de software, son de todos modos un adelanto de cómo evolucionarán las cosas bajo esta filosofía. Los operadores de las redes no serán sólo proveedores de “cañerías” para que los servicios y contenidos fluyan, sino que podrán ofrecer los propios, aunque crecientemente en competencia con terceros, como lo demuestran estos anuncios.


El tema de la neutralidad de la red es sin dudas un debate de fondo en el mundo de las telecomunicaciones, especialmente en las móviles, basadas en un recurso escaso, como es el espectro. De hecho, los operadores esgrimen el argumento de que su ancho de banda es limitado (mucho más que en las comunicaciones fijas), por lo que deben tener la libertad de manejar sus redes y evitar que ciertas aplicaciones puedan afectar la capacidad de las mismas.


Habrá que creer entonces que estos anuncios son un indicador de que las redes actuales están en condiciones técnicas de absorber la carga que implican las llamadas telefónicas en formato IP, cuya demanda de ancho de banda es manejable para las capacidades de las redes móviles modernas. O al menos, eso es lo que parece.


En definitiva, como debería ser también en radiodifusión, si el recurso utilizado es casi infinito (cable), la red no debe poder elegir qué servicios acceden a Internet ni tratarlos diferenciadamente. Cuando el recurso utilizado es escaso (espectro), hay que negociar. “Negociemos Mendieta” es lo que se comienza a escuchar en la industria.



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Ojo al piojo
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-10-09 03:04:58

En momentos en que el centro de atención en el Congreso gira alrededor de la ley de medios, lo cierto es que lo que se conoce como el “impuestazo tecnológico” todavía está merodeando, ahora nuevamente en Diputados. Es un buen momento para que quienes tengan que tratar esta ley chequear la información publicada esta semana en el sitio Infobae Profesional, bajo el título de “Impuestazo: la verdad que esconde Tierra del Fuego y el ‘corralito’ a las empresas”.


El artículo en cuestión aporta varios elementos y documentos que ponen en serias dudas las capacidades de Tierra del Fuego de poder absorber una mayor demanda de los productos que la ley pretende promover. De ser así, el impuestazo nunca tendría un mejor nombre, ya que el resultado sería seguir con niveles de importación similares a los actuales pero con mayor carga impositiva.



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Telefonía móvil: segmento individuos - 2009
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Productos

Categoría: Informes en venta

2009-10-08 13:03:18

 

CelularTerminados los años de crecimiento explosivo, el mercado de telefonía móvil entró en una etapa de amesetamiento en cuanto a nuevos usuarios. Con tasas anuales de crecimiento de líneas de un dígito, los avances vendrán por el consumo más intensivo del servicio (de la mano de su uso naturalizado, números gratis, planes de afinidad) así como en el despegue de nuevos servicios de datos, principalmente aquellos vinculados a la mensajería y redes sociales. No obstante, esta evolución precisa de una renovación de terminales hacia equipos más “data friendly” así como de paquetes de datos que se adapten a las necesidades y posibilidades. Sin embargo, habida cuenta de la desaceleración en la renovación de los mismos, el desafío para la oferta estará en lograr que los usuarios cambien de actitud como paso previo.

 

Con este marco, Carrier y Asoc. realizó una investigación de mercado cuantitativa a nivel nacional entre usuarios residenciales de servicios de telecomunicaciones.

 



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Están motivaaaados
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-09-25 00:51:11

La célebre frase del Bambino (con inflexión de la voz y todo) tranquilamente podría haber sido utilizada esta semana por la presidenta CFK, luego de una reunión con empresarios tecnológicos que tuvo lugar durante su estadía en los EE.UU. En la misma, defendió el proyecto de “impuestazo tecnológico”.

                                                                                               

La presidenta mencionó posibles inversiones para la fabricación de celulares. A juzgar por el listado de empresas que participaron de la reunión, la única que está vinculada al negocio es Brightstar, quien además ya opera en Tierra del Fuego desde hace unos años.

 

Investigando un poco en la Web, se puede ver la resolución 146/2004, que habilita a la empresa a tal fin. Más interesante aún es que el artículo 2° de dicha resolución menciona que la capacidad de producción será de más de un millón de unidades anuales. En el artículo 3°, la empresa se compromete a fabricar, al cabo de 3 años (o sea 2008), un volumen mínimo de 490.000 unidades anuales.

 

Revisando las importaciones del año pasado, en Argentina se fabricaron poco más de 200 mil unidades. O sea, la producción total representa el 41% del total comprometido únicamente por Brightstar. Esto indicaría entonces que la empresa todavía tiene capacidad ociosa.

 

Así surge la duda: ¿incrementará sus inversiones si con las que actualmente tienen todavía están lejos de los volúmenes acordados oportunamente?



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-09-25 00:47:27
  • El código binario: En Amazon, el último libro del autor de El código Da Vinci, se está vendiendo más en su edición digital que en el tradicional papel. Para los que pensaban que nadie cambiaría la hoja por la pantalla… [Clarin.com]
  • Unplugged: En Francia ya rige la ley antipiratería que llega a penar con hasta un año de desconexión a los usuarios que anden pirateando en el cyberespacio. La medida es sin dudas polémica, en tiempos donde Internet es más que entretenimiento: un año sin teletrabajo, sin pagar impuestos y servicios online, sin compras electrónicas, sin acceso a información y educación. No parece una resolución brillante al problema. Más bien, preocupante… [El País]
  • Lo que faltaba: Aparentemente, Microsoft, asociado con Sharp, está por entrar en el mercado de los celulares con equipos propios. Más allá de rumores acerca de servicios Zune y un propio app store (siguiendo el modelo iPhone), ¿qué dirán los demás fabricantes que usan Windows Mobile? Pasen y vean. [Gizmodo]


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Juntos son dinamita
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-09-18 11:39:30

A pesar de su buen posicionamiento en el ambiente tecnológico, lo cierto es que hasta el momento los japoneses no pudieron refrendar sus pergaminos en el negocio de los terminales móviles. La existencia de estándares insulares y características culturales hacen que lo que allí tiene éxito no necesariamente se repita más allá de sus fronteras. Esto hizo que los fabricantes japoneses encontraran dificultades para competir internacionalmente.

 

La cosa podría cambiar luego de que esta semana se anunciara la fusión de las unidades de terminales de NEC, Casio e Hitachi. La nueva empresa, que comenzará a operar en abril del 2010 se llamará NEC Casio Mobile Communications será propiedad en un 66% de NEC (de allí que su nombre figure en primer lugar), 17,34% de Casio y el 16,66% restante de Hitachi.

 

El nuevo joint venture se focalizará en desarrollar terminales WCDMA y LTE, apuntando claramente a la próxima generación de equipos móviles. Los mismos estarán basados en la plataforma Linux. Y al volcarse a tecnologías estándar a nivel mundial, no debería sorprender que comencemos a ver equipos japoneses en un futuro no muy lejano.



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MeSMSenger
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Celulares

2009-09-18 11:38:21

Una de las barreras de entrada que existe para el consumo de servicios de datos desde el celular es que no todos los terminales son aptos, tanto desde el punto de vista técnico como desde la interfaz de usuario. Por esto mismo es que resultó muy interesante el lanzamiento de un servicio que permite estar conectado a Messenger e intercambiar mensajes desde cualquier celular, simplemente vía SMS.

 

El anuncio fue realizado por Personal en conjunto con Microsoft, siendo Argentina el primer país del mundo en contar con este servicio. El servicio permite al usuario utilizar Messenger a través del envío de SMS y mantener conversaciones con todos los contactos de su cuenta que estén conectados, tanto en la computadora como en el celular, sin importar el terminal.

 

El sistema tiene el atractivo de funcionar tanto con abono como con prepago, y además, los SMS recibidos no tienen cargo. Los primeros pasos fueron auspiciosos, ya que según publicó el blog “Generación A”, a los 3 días de lanzado el servicio Personal ya había registrado 10.000 altas.

 

Sin dudas una experiencia que merece ser seguida con atención y que, de resultar satisfactoria, seguramente se exporte a otros países.



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Variet

2009-09-18 11:31:47
  • Ponete las pilas: En tiempos en que todo funciona a baterías, un suizo logró desarrollar una batería para celular que se carga con el calor del cuerpo humano. A más de uno se le va a acabar la excusa. [Siliconnews]
  • Transformer: Con el anuncio de cierre de hasta 960 tiendas el año próximo y la expansión de su oferta OnDemand, un emblema como Blockbuster se despide definitivamente del modelo tradicional del videoclub. Adaptarse o morir. [paidContent]
  • Buenos Aires Valley: Con la inauguración de las oficinas de la india Tata Consultancy Services (TCS) en Parque Patricios, el ambicioso Distrito Tecnológico porteño empieza a ser una realidad. Que no se corte… [La Nación]


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Twitter
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Variet

2009-09-11 02:46:54
  • Interesante y tierna foto publicó el blog Gizmodo donde se lo ve al astronauta Buzz Aldrin (miembro del Apolo XI) con un Blackberry Bold en una mano y un iPhone en la otra. Lo que se dice un viejito cool.

 

  • A veces en el mundo digital, no son tan evidentes las cosas absurdas que hacemos. Pero si esto lo trasladamos al mundo real, lo absurdo se potencia. Mejor verlo en este video.

 

  • Con la reciente performance del seleccionado argentino de fútbol, ya son varios los vinculados al negocio de los televisores preocupados. Están rezando, convocando a brujas o lo que sea con tal de no quedar afuera y que se pierda la principal motivación para que la gente actualice en masa sus televisores, como suele suceder cada 4 años cuando las esperanzas se renuevan. Lo último que se pierde es la esperanza.


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La re-re-postergación
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-09-04 12:08:52

El paso del proyecto de ley conocido como Impuestazo Tecnológico hace recordar a la serie original de Batman (la de los ’60 con psicodelia y todo), donde cada vez que lo estaban por ajusticiar algo lo hacía zafar a último momento. Esta semana se produjo una nueva postergación, dando esperanzas a quienes se oponen a ella de que sea definitivamente descartada.

 

Con la sanción de Diputados, muchos pensaron que la aprobación en el Senado era un simple trámite. Pero la doble postergación de su tratamiento en el recinto demuestra que el panorama no es tan simple. No sólo hay quienes genuinamente se oponen a la norma, sino que también hay que encuadrar la discusión en medio de un panorama político conflictivo, donde muchas veces las posturas a favor y en contra van mucho más allá de la norma en discusión.

 

Quien no ayudó demasiado fue la principal interesada, la gobernadora de Tierra del Fuego, quien declaró que su provincia "no tiene IVA ni impuesto a las ganancias, porque es una zona por un lado de promoción industrial, y por otro es una zona franca aduanera". Aparentemente estas exenciones no son suficientes, por lo que necesita que los bienes producidos fuera de su provincia tengan un alza de más del 30% para ser competitiva.

 

Por otra parte, durante su presentación ante la Comisión de Presupuesto y Hacienda del Senado, CICOMRA presentó una propuesta de los operadores de telefonía celular para excluir a los teléfonos móviles en el Proyecto de Ley. En ésta, según publicó el diario Ámbito Financiero, se comprometen a comprar 210 mil celulares en 2010, 263 mil en 2011 y 315 mil en 2012, alcanzando un total de 788 mil aparatos en los próximos tres años. Según la misma fuente, en el 2008, Tierra del Fuego produjo sólo 166 mil celulares, por lo que en la oferta de compra se estaría duplicando a la capacidad de producción de la isla en dos años.  Según la cámara, este compromiso permite alcanzar el objetivo de reactivar el empleo y la economía de esta región, evitando efectos negativos que generaría la adopción de la norma propuesta.

 

Como suele suceder, y más allá de sus propios intereses, a veces las cosas se ven más claras desde afuera. Esto pudo comprobarse esta semana cuando el VP de relaciones corporativas de Nokia afirmó al diario El Cronista que “Argentina debería enfocarse en el desarrollo de contenidos para celulares, más que en la fabricación, ya que -señaló- hoy la producción busca escalas globales, es decir, grandes volúmenes de unidades que permitan abaratar el proceso”. Sabias palabras.

 

En fin, todavía hay que esperar, pero vale la pena si la resultante es evitar una norma que es claramente negativa para el país y el grueso de su población. Cuando parece que todo está perdido, siempre queda la esperanza.



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Linkeando
Escrito Por:: Joaquín
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Categoría: Variet

2009-09-04 12:06:09
  • Una para el pueblo: Microsoft presentó un soft para celulares de bajo costo que permite, más allá de las funciones básicas, acceder a redes sociales como Facebook o Twitter. O sea, reduciendo la brecha digital entre los propios celulares. [Red Users]

 

  • Un lugar en el mundo: Buscando imponerse al Explorer y el Firefox, Google acordó con Sony que su navegador Chrome venga pre-instalado en las notebooks Vaio. Marketing de infiltración… [TechSpot]

 

  • Top Ten: Argentina sigue escalando posiciones, aunque no siempre en los rankings deseados. Symantec, productora del Norton AntiVirus, ubicó al país en el octavo lugar de generadores de spam. Si sólo usáramos nuestra capacidad para el bien… [Crítica Digital]

 

  • Desde casa: Los impulsores del teletrabajo en Argentina lanzaron un edificio de oficinas virtual para que la oferta y la demanda se encuentren. Al menos no hay que viajar. [Torres de teletrabajo]


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El número es mío, mío, mío
Escrito Por:: Enrique Carrier
Sección: Newsletter "Comentarios"

Categoría: Regulaci?n

2009-08-28 02:33:22

Al parecer desde el gobierno no están tan convencidos de que los usuarios puedan repetir esta célebre (aunque retocada) frase. Al menos así parece luego de que el gobierno nacional presentara esta semana un recurso para que la Corte Suprema revise la sentencia por la que el Estado fue obligado a regular la portabilidad numérica. La puesta en marcha de este mecanismo (previsto en la desregulación del año 2000) permitiría a los usuarios de celulares mantener su número en caso de cambiar de operador.

 

Se trata de una medida incomprensible, ya que el Estado no se vería perjudicado y favorecería a los clientes/ciudadanos, no sólo por el beneficio evidente de ser dueños del número sin importar el operador, lo que derribaría la mayor barrera de salida cuando éstos no están conformes con el servicio recibido. Esto es particularmente importante para quienes el celular es una herramienta de trabajo, sin importar si se trata de un alto directivo de una gran empresa, un profesional, un cuentapropista o alguien que hace changas. Ya en el ámbito personal, conservar el número del celular no sólo es importante en momentos en que más y más las comunicaciones se canalizan por esta red, sino que también es la forma de contactar a millones de argentinos para quienes el celular es su única línea telefónica.

 

Para los operadores también es una medida positiva, en la medida en que la calidad de su servicio sea buena, ya que de esta forma podrían atraer clientes insatisfechos con otros operadores que hoy no cambian porque no pueden resignar su número.

 

Además, los clientes también se verían beneficiados porque al eliminar esta barrera de salida, los operadores estarían motivados a utilizar otros factores de retención, como descuentos, planes especiales o subsidios mayores a los terminales que les entregan.

 

Es una lástima que el gobierno no hiciera público los fundamentos para pedir la revisión de la sentencia. Quizás hay algún factor muy negativo que se nos esté escapando y sería bueno conocerlo.



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Abre tu mente
Escrito Por:: Enrique Carrier
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Categoría: Publicidad

2009-08-28 02:29:22

Este parece ser el lema de Nokia, que esta semana dio la nota con dos anuncios que llevan a la empresa finlandesa a trascender las fronteras de su actividad.

 

Por un lado, y tal como se venía rumoreando desde hace meses, lanzó una netbook, la Booklet 3G, con la que intenta sumar un nuevo dispositivo conectable a la red móvil. El equipo, si bien muy bonito, no es de esos productos que marcan un quiebre en la industria (Intel Atom, Windows, 3G, WiFi, AGPS). Sí aporta algo del software Ovi que tanto impulsa Nokia. Pero en definitiva, se trata de una opción más en el cada vez más concurrido mercado de netbooks.

 

Más interesante resultó el anuncio de que el año próximo lanzará Nokia Money, un sistema de pagos móviles con el que apunta a mercados emergentes, pensando en usuarios sin experiencia en servicios financieros. El planteo de Nokia es que así como hay 4 mil millones de celulares en el mundo, sólo hay 1,6 mil millones de cuentas bancarias. Esta diferencia es la que marca el potencial para servicios financieros básicos.

 

La idea es que el consumidor pueda enviar dinero a otra persona simplemente conociendo su número de celular, así como pagar a vendedores por bienes y servicios, pagar facturas de servicios o recargar saldo en sus líneas móviles. Para ello, la empresa creará lo que se llamará agentes Nokia Money, donde los usuarios podrán depositar y retirar dinero de sus cuentas. Algo así como una sucursal bancaria.

 

El concepto de Nokia Money marca un nuevo paso en la separación entre operadores y proveedores de terminales específicamente a nivel de servicios a dar sobre la red de los primeros. El primero fue Apple con su iPhone descargando directo desde iTunes sin que el operador vea un peso (o un dólar). Luego fue la avalancha de tiendas de aplicaciones que los distintos fabricantes fueron lanzando. Ahora son los servicios financieros.



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