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Movilidad en las PyMEs

El segmento PyME da signos evidentes de su expansión en el consumo de servicios de telecomunicaciones móviles. Avances en la penetración, una mayor cantidad promedio de líneas y la mayor adopción de servicios de datos son la prueba de que aquí también el uso de redes móviles está en un proceso de crecimiento que da lugar a nuevas oportunidades. Esto surge del informe "Telecomunicaciones móviles en PyMEs: voz y datos - 2007", recientemente publicado por Carrier y Asociados.

 

Para cualquier servicio con niveles de penetración superiores al 80%, mantener el crecimiento es sin dudas difícil. Sin embargo, el servicio de telefonía móvil está presente en el 87% de las PyMEs, 3 puntos más que lo registrado en el 2006. Más significativo fue el aumento en la cantidad promedio de líneas, el cual creció un 30% en un año, aunque con diferencias según las zonas. La tendencia al aumento en la cantidad de líneas se mantendrá, de acuerdo con las previsiones de nuevas altas en los próximos 12 meses, ya que una de cada cuatro empresas relevadas planea aumentar la cantidad de líneas. Esto se dará especialmente entre las empresas más grandes y las del Interior.

 

Si bien el gasto promedio por línea se mantiene "clavado", con tantas nuevas líneas sumándose, el aumento del gasto total promedio por empresa creció un 30%. No obstante, el mismo no es uniforme para todos los operadores, evidenciando diferencias en los servicios consumidos así como en el tipo de clientes que tiene cada uno. Por otra parte, comparando el gasto en telefonía móvil entre empresas que utilizan servicios de datos móviles y quienes no, las primeras gastan mensualmente un 27% más. Así se entiende el interés de los operadores en desarrollar el uso de los servicios móviles de datos.


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